Mullvad Test 2020

Test de Mullvad (2020) – Excellent en termes de respect de la vie privée et de rapidité

Mullvad est un fournisseur VPN situé en Suède (un pays des « 14 yeux ») qui se concentre principalement sur la protection de la vie privée. Le moins qu’on puisse dire, c’est qu’il prend sa mission très au sérieux : vous n’avez même pas besoin d’une adresse e-mail pour créer un compte. Sur son site internet, Mullvad vous fournira un code unique qui vous permettra de vous connecter et de souscrire à un abonnement payant. Le paiement peut également être effectué de manière anonyme.

Outre ce système très privé, Mullvad se démarque aussi de la concurrence sur le plan des protocoles VPN. Les utilisateurs de Mullvad peuvent par exemple choisir d’utiliser le protocole WireGuard. Ce protocole a été développé spécifiquement pour les utilisateurs de Linux et promet des performances supérieures à IPsec et OpenVPN.

Vitesse – Mullvad est-il rapide ?

Vous voulez naviguer sur internet, regarder des films en streaming et télécharger du contenu facilement tout en étant protégé par un VPN ? Si oui, il faudra vous tourner vers un VPN qui affecte au minimum votre débit internet. C’est pourquoi nous avons testé la vitesse de Mullvad en profondeur. Vous trouverez les résultats de nos tests ci-dessous.

Résultats des tests de vitesse Mullvad

Avant de tester Mullvad, nous avons d’abord testé notre propre connexion « nue » sans VPN via speedtest.net. Nous avons ensuite activé Mullvad et choisi un serveur local pour vérifier dans quelle mesure nos vitesses de téléchargement et de transfert étaient affectées. Nous avons fait de même avec un serveur aux États-Unis. Nous avons essayé de garder les variables de test aussi cohérentes que possible.

Vitesse sans VPN (speedtest.net) :

C’est la vitesse de notre connexion sans utiliser de VPN. Nous nous baserons sur ces résultats pour comparer nos autres tests.

Serveur local (speedtest.net) :

Voici les résultats du test de vitesse de notre connexion après s’être connecté à un serveur local fourni par Mullvad. Les vitesses de téléchargement et de transfert ont été très peu affectées.

Serveur aux États-Unis (speedtest.net) :

Les serveurs américains de Mullvad sont extrêmement rapides par rapport à ceux des autres fournisseurs VPN. Comme d’habitude, le ping a fortement augmenté, mais la vitesse de téléchargement et de transfert est restée élevée.

Vitesse lors de l’utilisation quotidienne

Les résultats du test de vitesse de Mullvad sont incroyables. Sans surprises, nous n’avons donc pas remarqué de différence lors de notre utilisation quotidienne d’internet en utilisant Mullvad. Nous avons pu regarder des vidéos YouTube, jouer à des jeux sur Steam et télécharger en direct et en torrents sans rencontrer aucun problème et sans lags : notre débit a à peine été affecté par Mullvad. D’après les résultats de ces tests, Mullvad est l’un des VPN les plus rapides que nous ayons testés.

Vitesse de Mullvad – Conclusion

Au départ, nos attentes concernant la vitesse de Mullvad étaient faibles puisque ce fournisseur est davantage axé sur la sécurité. Quoi qu’il en soit, Mullvad a fait preuve d’une vitesse incroyable et a réussi à nous surprendre. Voici nos conclusions :

• Mullvad a atteint des vitesses très élevées lors de nos tests de vitesse approfondis
• Notre débit internet lors d’une utilisation quotidienne d’internet a été très peu affecté par Mullvad
• Mullvad est un fournisseur VPN extrêmement rapide – plus rapide que la plupart des autres VPN

Sécurité – Mullvad est-il sûr ?

On peut dire que l’aspect le plus important de tout VPN est sa sécurité. Cette question est aussi étroitement liée à la vie privée. Dans ce domaine, Mullvad est un excellent choix. Il utilise les protocoles les plus sûrs et propose même un système unique pour gérer les comptes des clients afin de vous demander le moins de données personnelles possible.

Protocoles

Mullvad choisit de n’utiliser que les protocoles les plus sûrs : OpenVPN et WireGuard. OpenVPN est peu à peu devenu la norme pour les fournisseurs VPN. WireGuard est un protocole relativement nouveau qui est toujours en développement, mais qui est supposé être meilleur qu’IPsec et OpenVPN. En d’autres termes : Mullvad est en avance sur son temps en matière de protocoles.

Conservation des logs et confidentialité

Mullvad a une politique no-logs stricte. Sa politique de confidentialité est très claire et transparente sur les données qu’il conserve ou non. En général, il ne conserve que très peu voire aucune information sur vous. Il indique même comment et pendant combien de temps les données collectées sont sauvegardées. Il admet aussi ouvertement que, si vous utilisez un moyen de paiement électronique, d’autres parties recevront certaines informations vous concernant.

La politique de confidentialité de Mullvad est unique. Même si beaucoup de fournisseurs sont transparents sur leur politique de confidentialité, Mullvad est sûrement le seul à montrer ouvertement sa manière de fonctionner. Cela n’a rien d’incroyable, puisqu’il n’enregistre pratiquement rien et que la seule chose nécessaire pour ouvrir un compte est un mode de paiement (qui peut être accompagné d’informations personnelles supplémentaires). Vous n’avez même pas besoin d’une adresse e-mail pour utiliser ce VPN. Si vous souhaitez écrire à Mullvad, par exemple pour contacter le service client, vous pouvez utiliser un e-mail crypté PGP. En bref, Mullvad a pensé à tout quand il s’agit de respect de la vie privée.

De quelles informations Mullvad a-t-il besoin ?

Mullvad n’exige pas que vous leur donniez votre adresse e-mail. Point plutôt rare puisque la plupart des autres fournisseurs VPN vous demanderont votre adresse e-mail pour ouvrir un compte. Avec Mullvad, vous n’avez besoin que d’un code unique qui vous est fourni. Vous pouvez lier le paiement de votre abonnement à ce code. C’est tout ce dont Mullvad a besoin pour vous donner accès à son réseau VPN.

Sécurité de Mullvad – Conclusion

Mullvad est un VPN extrêmement sûr. C’est peut-être même l’un des VPN premium les plus sûrs que nous ayons testé jusqu’à présent. De ce fait, nos conclusions sont les suivantes :

• Mullvad n’utilise que les protocoles les plus sûrs : OpenVPN et WireGuard
• Mullvad ne conserve pas de logs
• Vous n’avez pas besoin d’une adresse e-mail pour créer un compte VPN avec Mullvad
• L’envoi d’e-mails au service client peut également se faire par e-mail crypté PGP
• La seule chose à noter est que Mullvad est basé dans un pays des « 14 yeux ». Mullvad pourrait donc subir des pressions (maintenant ou à l’avenir) pour divulguer les données de ses utilisateurs (bien qu’aucune donnée ne soit enregistrée et ne pourrait donc être partagée)

Utilisabilité – Mullvad est-il facile à utiliser ?

La facilité d’utilisation de Mullvad est correcte. Beaucoup de logiciels VPN se ressemblent de nos jours, et Mullvad ne fait pas exception. Cette formule familière fait de Mullvad un fournisseur VPN très facile à utiliser. Malgré tout, quelques options nous manquent lorsque nous comparons le service à celui de NordVPN par exemple. C’est surtout le cas pour des fonctionnalités mineures, comme le fait de ne pas pouvoir voir à quel point un serveur est surchargé ou quels sont les serveurs les plus adaptés aux torrents ou au streaming. De plus, il n’est pas possible d’installer Mullvad sur iPhone via l’App Store. En effet, l’installation doit se faire par le biais des fichiers de configuration OpenVPN ou WireGuard.

Site internet de Mullvad

Mullvad dispose d’un site web structuré contenant des informations utiles. Vous pourrez trouver la plupart des informations que vous recherchez sur la page d’accueil. Des informations spécifiques plus approfondies dont disponibles sur la page FAQ. Selon nous, ce n’est pas toujours pratique. Bien qu’il existe une page « à propos » contenant des informations sur l’entreprise qui se cache derrière Mullvad et sur les valeurs du fournisseur, nous regrettons l’absence d’une page « Caractéristiques » où se trouveraient les informations techniques.

Pour vous connecter au site et accéder à la page « Mon compte », il vous suffit d’utiliser le code de votre compte VPN. Ce code est parfait en matière de protection de la vie privée, mais l’inconvénient majeur à ce système est que toute personne disposant de votre code peut se connecter à votre compte. En pratique, cela ne fait guère de différence, puisque les seules options disponibles sur cette partie du site sont la gestion des ports et la possibilité d’effectuer un paiement. Quoi qu’il en soit, c’est quelque chose dont il faut être conscient. Après tout, il suffit qu’une personne dispose de votre code et du logiciel pour utiliser votre compte. Il est donc important de ne jamais partager le code de votre compte avec qui que ce soit.

Si vous souhaitez télécharger Mullvad, vous n’aurez pas besoin de vous connecter au préalable. Il suffit de télécharger le logiciel en cliquant sur le bouton vert « Télécharger le client » en haut de la page d’accueil. Une fois sur la page de téléchargement, vous pourrez choisir le bon logiciel pour votre système d’exploitation.

Installer Mullvad

L’installation de Mullvad est simple, mais ne fonctionne pas tout à fait de la même manière que l’installation de tout autre fournisseur VPN. C’est pourquoi nous avons voulu prendre le temps d’expliquer comment cela fonctionne. Vous pouvez soit commencer par télécharger le logiciel, soit générer un numéro de compte. Le fait de faire l’un ou l’autre en premier ne change pas vraiment la procédure. Nous avons choisi de générer d’abord un numéro de compte, ce que nous détaillerons plus tard.

1. Allez sur la page d’accueil de Mullvad, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Générer un compte ». Vous atteindrez une page avec un code unique. Ce code est tout ce dont vous aurez besoin pour vous connecter et configurer votre compte, alors assurez-vous de le conserver en lieu sûr.
2. Effectuez le paiement en sélectionnant votre mode de paiement sur la page du numéro de compte et en suivant les étapes indiquées.
3. Téléchargez le logiciel VPN Mullvad en téléchargeant le fichier d’installation .exe pour votre système d’exploitation.
4. Suivez les étapes indiquées sur l’écran d’installation du VPN Mullvad.
5. Ouvrez le logiciel Mullvad une fois l’installation terminée.
6. Entrez votre numéro de compte et connectez-vous au serveur VPN Mullvad de votre choix !

Interface et facilité d’utilisation de Mullvad

Bien que le logiciel de Mullvad ressemble à celui de la plupart des autres VPN premium, nous avons quelque chose à dire sur le nombre minimal d’options proposées. Comme Mullvad a choisi de limiter le choix de protocoles VPN, entre autres, le logiciel est très facile à utiliser. Le seul point négatif est le manque d’informations disponibles sur les différents serveurs, par exemple sur leur taux de fréquentation et leur compatibilité avec le téléchargement de torrents ou le déblocage de la version américaine de Netflix.

Outre ces petits détails, il y a peu à dire sur la facilité d’utilisation de Mullvad. Le logiciel n’a rien d’extraordinaire, mais tout est facile à trouver et fonctionne bien. Un petit inconvénient que nous avons rencontré est que le logiciel est lié à la barre des tâches et se réduit chaque fois que vous cliquez en dehors de cette fenêtre. Cependant, de manière générale, Mullvad reste un VPN minimaliste et décent en ce qui concerne son interface et sa facilité d’utilisation.

Tarifs et modes de paiement

À 5 € par mois, soit environ 5,50 $, Mullvad est assez cher. Ce tarif ne change pas en fonction de la durée de votre abonnement. Cependant, le paiement en Bitcoin ou Bitcoin Cash vous permet de bénéficier d’une réduction de 10%. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une réduction importante, cela peut valoir le coup si vous prévoyez d’utiliser Mullvad sur une longue période.

En ce qui concerne les modes de paiement, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

• PayPal
• Carte de crédit
• Virement bancaire
• Swish
• Bitcoin
• Bitcoin Cash
• Espèces
• Bon d’achat

Le paiement par Bitcoin ou Bitcoin Cash est l’option la plus anonyme. Il est également possible d’effectuer un virement direct de votre compte bancaire au leur. Dans ce cas, vous partagerez les informations relatives à votre compte pour effectuer le virement et vous ne serez plus totalement anonyme. Autre point à mentionner, Mullvad propose une garantie de remboursement de 30 jours.

Service client

Mullvad offre un excellent service à la clientèle. Bien qu’ils ne proposent pas de chat en direct sur le site, ils répondent rapidement aux e-mails. La plupart du temps, nous avons reçu une réponse à nos questions en 10 minutes. De véritables employés nous répondaient et essayaient réellement de nous aider au lieu de nous donner des réponses toutes faites, ce que nous avons beaucoup apprécié.

Le seul point sur lequel le service client n’a pas pu nous aider est le déblocage de la version américaine de Netflix. Comme Mullvad se concentre principalement sur la sécurité et la protection de la vie privée, le déblocage de Netflix n’est pas une priorité. C’est dommage, mais nous comprenons qu’un fournisseur VPN axé sur la sécurité tel que Mullvad prenne cette décision.

Utilisabilité de Mullvad – Conclusion

Après avoir testé Mullvad, nous sommes arrivés aux conclusions suivantes concernant la facilité d’utilisation du fournisseur :

• Mullvad est un fournisseur VPN minimaliste, mais facile à utiliser
• Le logiciel de Mullvad est pratique et clair
• La création d’un compte est simple et se fait en quelques clics
• Mullvad est facile à installer
• Mullvad n’a pas d’application iOS dans l’App Store
• La rapidité du service client de Mullvad par e-mail est étonnante
• Avec un abonnement à 5 € par mois (environ 5,50 $) Mullvad n’est pas le VPN le moins cher
• Mullvad propose une garantie de remboursement de 30 jours

Réseau de serveurs Mullvad

Mullvad dispose d’un réseau de serveurs relativement important. Il n’est pas aussi étendu que celui d’ExpressVPN ou de CyberGhost, mais il comprend quelques centaines de serveurs. Les serveurs de Mullvad sont divisés en trois catégories :

• Serveurs OpenVPN (les serveurs VPN les plus « standard »)
• Serveurs WireGuard (le « nouveau » type de serveurs VPN : plus rapides que les serveurs OpenVPN, mais encore en développement)
• Bridges (un type spécial de serveur VPN pour les cas où d’autres serveurs ne sont pas disponibles en raison de la censure en ligne)

Mullvad ne différencie pas les serveurs de streaming ou P2P. De plus, contrairement à NordVPN, ils ne proposent pas de serveurs « Onion » spéciaux pour le réseau Tor.

Nombre de serveurs et emplacements

Mullvad compte un total de 410 serveurs répartis dans 63 villes de 39 pays. Vous pouvez consulter l’emplacement des serveurs dans le tableau ci-dessous :

Serveurs OpenVPN Mullvad

Serveurs WireGuard Mullvad

Bridges Mullvad

Adresse IP dédiée

Mullvad ne propose pas d’adresses IP dédiées. Toutes leurs adresses IP sont partagées, et cela ne va pas changer de sitôt. Mullvad est axé sur la sécurité et la protection de la vie privée, et les adresses IP statiques, telles qu’une adresse IP dédiée, sont plus faciles à retracer jusqu’à une personne. Il est donc logique de ne pas les proposer.

Réseau de serveurs Mullvad – Conclusion

Voici nos conclusions concernant le réseau de serveurs de Mullvad :

• Mullvad dispose d’un nombre raisonnable de serveurs dans le monde entier
• Mullvad dispose de 288 serveurs OpenVPN, 105 serveurs WireGuard et 17 Bridges
• Les utilisateurs de Mullvad peuvent uniquement utiliser des adresses IP partagées

Options de Mullvad

Mullvad est un VPN simple et fonctionnel. À part un bon kill switch et des serveurs Bridge, il ne propose pas de fonctions supplémentaires comme le font d’autres fournisseurs tels que Surfshark. Il n’y a pas de liste blanche ni de possibilité d’utiliser des serveurs Multi Hop ou anti-pistage. D’une certaine manière, cela fait la force de Mullvad :  un VPN privé et sûr, sans fioritures.

Mullvad et Netflix

Nous ne pouvons pas garantir que Mullvad vous permet un jour de débloquer la version américaine de Netflix. Netflix essaie activement d’empêcher les utilisateurs de VPN d’utiliser leurs services et les serveurs de Mullvad semblent incapables de contourner ce blocage. Lorsque nous les avons interrogés à ce sujet, Mullvad nous a fait savoir que certains utilisateurs parvenaient à accéder à Netflix en utilisant le proxy SOCKS5 et un serveur new-yorkais, mais cela n’a pas fonctionné pour nous. C’est vraiment dommage pour un VPN qui atteint de telles vitesses et qui serait parfait pour visionner du contenu en streaming sur Netflix.

Mullvad et les torrents

Bien que Mullvad ne propose pas de serveurs P2P dédiés, les serveurs locaux nous ont permis de télécharger des torrents. Les téléchargements des fichiers ont été très rapides grâce à la vitesse élevée des serveurs Mullvad. Vous pouvez trouver des instructions supplémentaires pour protéger votre client Bit Torrent sur le site web de Mullvad. D’autres clients ne sont pas pris en charge par Mullvad. C’est le cas des clients non open source, qui contiennent des logiciels publicitaires ou indésirables, ou qui n’offrent tout simplement pas de paramètres de confidentialité décents.

Options de Mullvad – Conclusion

• Mullvad ne fonctionne pas avec Netflix
• Le téléchargement de torrents est possible avec Mullvad et des options de sécurité supplémentaires pour BitTorrent sont proposées
• Mullvad dispose d’un kill switch
• Les serveurs Bridge de Mullvad peuvent vous aider à contourner les pares-feux tenaces

Conclusion – Notre expérience avec Mullvad

Dans l’ensemble, Mullvad est un excellent fournisseur VPN. Bien qu’il se concentre principalement sur la sécurité et la vie privée, il obtient de très bons résultats en matière de rapidité et de facilité d’utilisation. Selon nous, Mullvad est sans aucun doute l’un des meilleurs VPN sur le marché. Ses seuls inconvénients sont son coût assez élevé et sa non-compatibilité avec (la version américaine) Netflix. Certains verront là une raison suffisante pour se tourner vers un autre VPN leur donnant accès à Netflix.