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Surfshark Test

Dernière modification: 21 juin 2019
Points forts
  • Très facile d’utilisation, Netflix et les torrents fonctionnent bien
  • Garantie de remboursement de 30 jours. On ne vous pose pas de questions !
  • Pas cher et beaucoup de fonctionnalités bonus
8.8

Notre note

  • Vitesse
    8.0
  • Sécurité
    8.5
  • Facilité d'utilisation
    10
  • Serveurs
    8.5

Test de Surfshark (2019) – Un excellent VPN à petit prix

Surfshark est un nouveau fournisseur VPN qui est rapidement devenu l’un de nos favoris au cours des derniers mois. Ce service situé sur les îles Vierges britanniques a été lancé en 2018. Une recherche rapide sur Surfshark indique que leur siège s’y trouve bel et bien, mais qu’ils opèrent depuis la Grande-Bretagne.

Le VPN Surfshark propose un cryptage robuste et un logiciel très facile d’utilisation. Son prix bas et sa grande facilité d’utilisation font de Surfshark un excellent VPN. Ce VPN fait d’ailleurs partie des champions dans le domaine comme ExpressVPN, NordVPN ou CyberGhost.

Spécifications Surfshark
  • Nombre de connexions simultanées: Pas de limite
  • Torrents:
  • Netflix:
  • Systèmes d’opération: Windows, Mac, iOS, Android, Linux
  • Protocoles: OpenVPN, IKEv2
  • Conservation des logs: Pas de logs
  • Serveurs : 1000+ serveurs dans 56 pays
  • Prix : À partir de 1.99$ par mois
  • Garantie de remboursement: 30 jours

Débit internet – Surfshark est-il rapide ?

Avoir un bon débit est un facteur de choix important pour les VPN. Les VPN qui proposent une bonne vitesse de téléchargement et d’upload vous permettent de profiter de tous les avantages d’un VPN sans faire de compromis sur votre débit internet. Cependant, si un VPN est lent, il devient inutilisable. Le débit internet est déterminant dans le choix d’un bon VPN.

Nous avons évalué le débit internet de Surfshark en profondeur en réalisant plusieurs tests. Vous pouvez découvrir les résultats de nos recherches ci-dessous.


Résultats du test de débit Surfshark

Voici les résultats des tests de débit que nous avons réalisés sur Surfshark. Notez que ces mesures varient toujours en fonction de l’emplacement, du fournisseur internet et du moment de la journée. Pour cette raison, nous avons aussi inclus un test de débit de notre propre connexion en guise de référence.

Débit internet sans VPN (speedtest.net) :

Surfshark Speedtest No VPN

Voici les résultats speedtest.net de notre propre connexion sans utiliser de VPN.

Serveur local (speedtest.net) :

Surfshark Speedtest Netherlands

Voici les résultats speedtest.net de notre connexion lorsque nous nous connectons au serveur VPN Surfshark le plus rapide pour nous.

Serveur aux États-Unis (speedtest.net) :

Surfshark Speedtest USA

Voici les résultats speedtest.net de notre connexion lorsque nous nous connectons à un serveur VPN Surfshark au hasard aux États-Unis, pour pouvoir visionner le catalogue Netflix américain par exemple.

Comme vous pouvez le voir, le débit internet est légèrement plus lent quand nous utilisons Surfshark. Le serveur Surfshark local a un ping légèrement plus élevé et une vitesse de téléchargement légèrement plus basse. Avec les serveurs aux USA cette différence est assez importante.


Débit internet pour un usage courant

En raison des résultats de test de vitesse aux USA, nous n’étions pas convaincus des débits internet de Surfshark. À notre grande surprise, le VPN s’est avéré fantastique pour un usage courant. Nous avons testé Surfshark en naviguant sur internet, en regardant Netflix, en téléchargeant des torrents et en jouant à des jeux en ligne.

En naviguant sur internet comme nous pouvons le faire d’habitude, nous n’avons pas remarqué Surfshark du tout. Les sites internet se lançaient rapidement, et il était tout aussi rapide d’envoyer des emails, de télécharger des pièces jointes et de parcourir les réseaux sociaux.

Nous n’avons eu aucun problème pour regarder des vidéos sur YouTube et Netflix. La mémoire tampon de Netflix se chargeait même plus rapidement qu’avec d’autres fournisseurs VPN. Tout ceci est assez étonnant comparé aux tests de débit. Néanmoins, nous pouvons dire assurément que Surfshark fonctionne parfaitement pour le streaming.

Le téléchargement de torrents était également très efficace. Le téléchargement de gros fichiers se fait en un clin d’oeil. Surfshark a même remarqué que nous utilisions un programme de torrent : le serveur VPN nous a basculés automatiquement d’un serveur VPN classique vers un serveur P2P pour faciliter le téléchargement.

De même, nous n’avons pas subi de perte de débit en jouant en ligne. Nous avons pu jouer aussi bien sur des serveurs américains que sur des serveurs locaux sans latence. Pour les jeux de tir, nous n’avons remarqué aucune différence sur le temps de réponse.


Test de débit Surfshark : le verdict

Les résultats des tests de débits n’étaient pas fantastiques, mais pas mauvais non plus. Nous n’avons rencontré aucun problème lors de notre utilisation quotidienne, et dans certains cas Surfshark s’est même prouvé plus rapide que certains de nos fournisseurs VPN habituels. En conclusion voici ce que nous avons pensé de Surfshark :

  • Surfshark est un VPN avec un bon débit pour un usage courant
  • Les tests de débit ont montré une diminution de la vitesse d’upload et de téléchargement variant de légère à assez forte.
  • Selon nous, Surfshark est un VPN plus rapide que la moyenne étant donné ses performances fantastiques pour un usage courant.

Sécurité – Surfshark est-il sécurisé ?

La sécurité internet est surement le facteur le plus important quand on choisit un VPN. C’est pourquoi nous sommes si satisfaits de Surfshark. Surfshark prend toutes les précautions nécessaires pour vous garantir une connexion sécurisée. En plus de ses serveurs sécurisés et de ses protocoles de cryptage puissants, Surfshark offre la possibilité de se connecter à internet en passant par deux serveurs VPN en même temps. Ce qui veut dire que votre connexion est encore plus sécurisée. Surfshark propose aussi une option pour activer un coupe-circuit dans le cas où vous perdriez la connexion avec le VPN, vous permettant ainsi de naviguer et de télécharger sans avoir à vous soucier du reste.

En plus, Surfshark est situé sur les îles Vierges britanniques, un emplacement très sécurisé pour un fournisseur VPN. Le seul inconvénient réside dans le fait qu’il semble opérer depuis la Grande-Bretagne, où les lois sur la vie privée ne sont pas aussi bonnes que l’on pourrait croire. C’est pourquoi nous n’avons pas attribué un score parfait à SurfShark en termes de sécurité. Néanmoins, ce VPN est généralement plus sécurisé que la plupart des autres fournisseurs.


Protocoles

Surfshark utilise exclusivement les deux protocoles les plus sécurisés : OpenVPN et IKEv2. Même si cela veut dire que le choix de protocoles est limité, ceux proposés sont très solides. Il ne fait pas de compromis sur la sécurité.

Surfshark Protocols


Politique de conservation des logs et confidentialité

Surfshark ne conserve pas de logs. Tous les efforts ont été faits afin d’avoir à vous demander le moins d’informations personnelles possible pour que votre VPN fonctionne. Cependant, cela ne veut pas dire qu’aucune information n’est nécessaire. Comme les autres fournisseurs, Surfshark a besoin de votre adresse email pour créer votre compte ainsi que vos informations de paiement pour valider votre paiement. Nous y reviendrons plus tard.

Deuxièmement, Surfshark — comme la plupart des VPN — exige certaines informations pour leur permettre de contrôler leur service. Par exemple, ils utilisent des données anonymisées pour surveiller la fréquentation de leurs serveurs et s’assurer qu’il n’y ait pas de problèmes de connexion. Cependant, ces données ne peuvent pas être reliées à un utilisateur en particulier, mais concernent uniquement l’utilisation générale de leurs serveurs et de leur service. En plus, il ne conserve pas de logs. Nous n’avons trouvé dans leur règlement aucune information contredisant cela.


De quelles informations a besoin Surfshark ?

Tout ce dont vous avez besoin pour créer un compte avec Sufshark est de communiquer votre adresse email et de créer un mot de passe. De ce fait, si ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle, vous n’avez pas à vous inquiéter. Si vous voulez rester encore plus anonyme, nous vous recommandons de payer par l’intermédiaire d’un service anonyme comme Bitcoin. Si vous choisissez plutôt de payer avec un service comme iDeal, vous devez communiquer les informations de votre compte bancaire pour pouvoir procéder au paiement.


La sécurité de Surfshark : le verdict

Selon nous, Surfshark est un VPN assez bien sécurisé. Les seuls inconvénients sont les mêmes que la quasi-totalité des autres VPN. C’est pour cette raison que nous en sommes venus à la conclusion suivante à propos de la sécurité offerte par Surshark :

  • Le siège de Surfshark est situé sur les îles Vierges britanniques, mais ils semblent opérer depuis la Grande-Bretagne, ce qui n’est pas idéal.
  • Surfshark est un VPN sécurisé doté de protocoles de cryptages très solides (OpenVPN et IKEv2)
  • Surfshark ne conserve pas de logs
  • Si pouvez payer en Bitcoin, vous aurez seulement besoin de leur fournir une adresse email et un mot de passe
  • Surfshark ne garde pas de traces de données utilisateurs spécifiques, mais utilise des informations anonymisées pour mesurer la capacité des serveurs et résoudre des problèmes de connexion potentiels.

Facilité d’utilisation de Surfshark

Surfshark excelle en matière de facilité d’utilisation. Leur logiciel est très simple à utiliser et dispose de plusieurs options très pratiques. En plus de ça, il est très facile de contacter le service client si vous avez besoin d’aide.


Le site internet de Surfshark

Le site internet de Surfshark est assez semblable au site de NordVPN. Le site internet est clair, pas trop chargé, et toutes les informations sont facilement trouvables. En plus des infos clés sur les ‘fonctionnalités’ et les ‘tarifs’, vous trouverez un lien vers la FAQ en bas de page. La section FAQ est elle aussi très claire. Surfshark est un fournisseur qui se concentre pleinement sur l’aspect VPN et veille à fournir des informations le plus claires possible à ses utilisateurs.

La section ‘Mon compte’ du site est épurée. On trouve quelques boutons permettant de télécharger le logiciel sur des appareils et systèmes d’exploitation spécifiques, vous pouvez consulter la date de fin de votre abonnement, un bouton vous permet de changer votre mot de passe et un autre de vous déconnecter. En conséquence, il est très simple de gérer votre compte Surfshark.

Surfshark Screenshot Account Page


Installer Surfshark

Le processus d’installation de Surfshark a été conçu pour être le plus simple possible. Sur mobile, vous pouvez télécharger l’application VPN depuis l’App Store ou Google Play. Sur Mac ou PC, cliquez simplement sur l’icône correspondante du site :

Surfshark Different Operating System Icons

L’installation fonctionne ainsi :

  1. Choisissez un abonnement et suivez les étapes du processus d’achat
  2. Connectez-vous sur le site internet de Surfshark
  3. Cliquez sur l’icône de votre système d’exploitation
  4. Ouvrez le fichier .exe que vous avez téléchargé
  5. Suivez les étapes de l’assistant d’installation
  6. Ouvrez le logiciel Surfshark en cliquant sur le lien
  7. Connectez-vous en utilisant les identifiants que vous avez créés
  8. Si vous le souhaitez, sélectionnez un serveur, et activez Surfshark

Apparence et facilité d’utilisation du logiciel Surfshark

Surfshark Software Desktop Screenshot

L’apparence et la facilité d’utilisation du logiciel Surfshark sont probablement les meilleurs atouts de ce VPN. Vous n’êtes pas envahis d’options. À la place, on vous montre seulement les choses importantes pour un utilisateur VPN lambda. Toutes les options et les paramètres comportent une description claire de ce qu’ils font et il est facile de naviguer dans les menus.

Surfshark ne vous oblige pas à choisir manuellement le serveur approprié à votre utilisation. Connectez-vous simplement à Surfshark et il reconnaitra automatiquement quand vous téléchargez des torrents par exemple. Vous n’avez pas besoin de sélectionner manuellement un serveur P2P. Tous les serveurs américains semblent fonctionner avec Netflix, et vous pouvez configurer facilement un double tunnel VPN. Tous ces éléments font de Surfshark un VPN fantastique et facile à utiliser.


Tarifs et options de paiement

Les tarifs de Surfshark sont raisonnables. Comme pour la plupart des autres VPN, vous obtenez une réduction si vous vous abonnez pour une longue période. Un abonnement mensuel coûte 9,89€ par mois, un abonnement de 1 an coûte 4,99€ par mois, et un abonnement de 2 ans coûte seulement 1,74€ par mois.

Prices Surfshark

Consultez le site internet de Surfshark

Peu importe quel abonnement vous choisissez, Surfshark propose une garantie de remboursement de 30 jours et vous pouvez utiliser votre abonnement sur un nombre illimité d’appareils. Les options de paiement sont les suivantes :

  • Carte de crédit (Mastercard, Visa, American Express et Discover Card)
  • PayPal
  • Bitcoin et autres cryptomonnaies
  • Sofort

Service client

Le service client de Surfshark est excellent. Quand nous avons essayé la fonction chat sur leur site, une vraie personne nous a répondu en moins d’une minute. Au départ nous n’arrivions pas à accéder au Netflix américain, mais le service client nous a aidés à résoudre le problème en un rien de temps. Nous avons également apprécié le fait qu’une vraie personne réponde au chat. Nous n’avons pas reçu de réponse automatisée et avons reçu une assistance amicale. C’est un vrai soulagement comparé à d’autres VPN.


Facilité d’utilisation de Surfshark : le verdict

En nous basant sur notre expérience avec Surfshark, nous sommes arrivés aux conclusions suivantes :

  • Surfshark est un VPN très facile à utiliser
  • Le logiciel Surfshark est intuitif et facile à comprendre
  • Créer et gérer un compte est très simple
  • L’installation du logiciel Surfshark est facile
  • Le service client de Surfshark répond rapidement et vous êtes aidé par une vraie personne
  • Surfshark est l’un des fournisseurs VPN les moins chers et propose une garantie de remboursement de 30 jours sur tous leurs abonnements

Le réseau de serveurs Surfshark

Surfshark dispose d’un réseau de serveurs assez conséquent : plus de 500 serveurs dans 50 pays et emplacements. C’est très pratique pour contourner les blocages géographiques. Ils disposent de plusieurs serveurs dans la plupart des pays, et un grand nombre de serveurs aux USA (probablement pour Netflix).

En plus de leurs serveurs ordinaires, Surfshark propose aussi des serveurs P2P. Si vous utilisez un programme pour télécharger des torrents, vous serez automatiquement connecté à l’un de ces serveurs. De plus, Surfshark vous donne la possibilité de vous connecter à deux serveurs VPN en même temps. Vos données transiteront à travers deux serveurs VPN à la place d’un afin de renforcer votre sécurité et votre anonymat.


Nombre de serveurs et emplacements

Surfshark possède 500 serveurs dans 50 emplacements. Ces emplacements sont :

Pais Emplacement du Serveur
Afrique du Sud Johannesburg
Albanie Tirana
Allemagne Francfort-sur-le-Main
Argentine Buenos Aires
Australie Melbourne, Sydney
Autriche Vienne
Belgique Bruxelles, Oostkamp
Brésil Sao Paulo
Bulgarie Sofia
Canada Montréal, Toronto, Vancouver
Chili Santiago
Corée du Sud Seoul
Costa Rica San José
Croatie Zagreb
Danemark Copenhague
Espagne Madrid
Estonie Tallinn
États-Unis Phoenix, Miami, New York, Las Vegas, Los Angeles, Dallas, Buffalo, Manassas, San Francisco, Atlanta, Seattle
Finlande Helsinki
France Paris
Grèce Athènes
Hong Kong Hong Kong
Hongrie Budapest
Inde Indore
Irelande Dublin
Islande Reykjavik
Israël Tel Aviv
Italie Milan, Rome
Japon Tokyo
Lettonie Riga
Luxembourg Luxembourg
Malaisie Kuala Lumpur
Moldavie Chisinau
Norvège Oslo
Nouvelle-Zélande Auckland
Les Pays-Bas Amsterdam
Pologne Warsaw, Gdansk
Portugal Loulé
République tchèque Prague
Roumanie Bucarest
Royaume-Uni London, Manchester
Russie Moscou
Singapour Singapour
Slovaquie Bratislava
Slovénie Ljubljana
Suède Stockholm
Suisse Zurich
Turquie Bursa
Ukraine Kiev
Vietnam Ho Chi Minh Ville

Adresse IP dédiée

Adresse IP dédiée Pour l’instant, Surfshark n’offre pas la possibilité de demander une adresse IP dédiée. Cependant, vous vous connecterez généralement au même serveur et à la même adresse IP si vous choisissez un serveur spécifique. Mais ce n’est pas toujours le cas : si vous sélectionnez l’option ‘emplacement optimal’, vous risquez d’être connecté à un serveur différent à chaque fois. En effet, Surfshark regarde la densité du trafic sur plusieurs serveurs et sélectionne le serveur qui fonctionne le mieux à ce moment.


Réseau de serveurs et emplacements : le verdict

Voici les conclusions auxquelles nous sommes arrivées à propos de réseau de serveurs et des emplacements de Surfshark :

  • Surfshark dispose d’un excellent réseau de serveurs de plus de 500 serveurs dans 50 emplacements
  • Il y a une multitude de serveurs américains et tous semblent fonctionner avec Netflix
  • Surfshark possède des serveurs dédiés au P2P auxquels vous vous connectez automatiquement
  • Il est possible de faire passer vos données à travers deux serveurs VPN en même temps

Les possibilités de Surfshark

En plus des possibilités standards, Surfshark propose un certain nombre de fonctionnalités bonus bien pratiques. Par exemple, Surfshark propose une option coupe-circuit, la possibilité de se connecter à deux serveurs VPN en même temps (ils appellent ça le MultiHop), une liste blanche (Whitelister) qui vous permet de consulter certains sites ou applications sans vous connecter d’abord au VPN, et une option CleanWeb qui bloque les publicités, le trackers, et les logiciels malveillants. En plus de ça, Netflix et les torrents fonctionnent très bien.


MultiHop, Whitelister et CleanWeb

Nous avons testé ces trois fonctionnalités proposées par Surfshark et elles fonctionnent très bien. CleanWeb a été capable de bloquer des publicités que nos bloqueurs habituels laissent passer. L’option MultiHop vous offre une sécurité supplémentaire, mais a un impact négatif débit internet. Après tout, vos données transitent à travers deux serveurs VPN à la place d’un seul. Le Whitelister pour les applications et les sites internet vous permet de vous connecter avec votre propre adresse IP à ces derniers si vous leur faites confiance. Cela peut s’avérer très pratique dans certaines situations.


Surfshark et Netflix

Ce qui est bien avec Surfshark c’est que tous les serveurs américains semblent fonctionner avec Netflix. Il est possible que le site internet ne vous donne pas accès à la page de connexion si votre VPN est activé. Vous pouvez résoudre facilement ce problème en vous connectant d’abord puis en activant votre VPN ensuite. En rafraichissant la page, vous aurez accès au Netflix américain. Accessoirement, Surfshark dit qu’il s’agit d’un problème temporaire qui affecte seulement un petit pourcentage des utilisateurs.

Netflix semble aussi fonctionner correctement quand vous vous connectez avec Surfshark aux serveurs VPN d’autres pays. Tout ceci rend Surfshark très pratique pour le streaming et Netflix.


Surfshark et les torrents

Surfshark dispose de serveurs P2P pour renforcer votre sécurité lorsque vous téléchargez des torrents. Vous n’avez pas besoin de sélectionner manuellement ces serveurs, ils s’activent automatiquement au lancement d’un programme de torrent. Le serveur VPN reconnait automatiquement le trafic P2P et vous connecte à un serveur P2P. Nous pensons aussi que dans ce cas, vous êtes automatiquement connecté à un serveur MultiHop. Cela renforce votre protection contre les regards indésirables.


Possibilités de Surfshark : le verdict

  • Surfshark propose des fonctionnalités variées pour bloquer les pubs et créer une liste blanche et offre une sécurité renforcée
  • Tous les serveurs américains et les serveurs d’autres pays fonctionnent avec Netflix
  • Avec Surfshark, vous pouvez télécharger des torrents en toute sécurité

Conclusion – notre expérience avec Surfshark

CE QU’ON A AIMÉ CE QU’ON N’A PAS AIMÉ
Très facile à utiliser Logiciel disponible uniquement en anglais
Facile à installer Pas d’option pour choisir manuellement un serveur
Tous les protocoles sont sécurisés et pas de logs La différence de vitesse entre les serveurs peut être assez importante
Pas cher
Neflix fonctionne dans tous les pays
Le téléchargement de torrent est autorisé
Très bon débit pour un usage courant
Fonctionnalités bonus utiles comme AdBlocker et Whitelister
Très bon service client

En ce qui nous concerne, Surfshark est un excellent fournisseur VPN, similaire aux VPN les plus populaires du marché. Son petit prix, son logiciel facile à utiliser et ses fonctionnalités supplémentaires pratiques nous poussent à attribuer une très bonne note à Surfshark.

Avis personnels
des experts de VPNoverview.com

Notre note
8.8
Fournisseur VPN relativement nouveau qui impressionne d’entrée de jeu. Rapide, facile à utiliser et vraiment pas cher. Nous en sommes très satisfaits !
Consultez le site internet de Surfshark
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