Análise Avast: Esta é uma solução completa de antivírus?

girl sitting behind her computer with avast logo on screen

Avast é o programa antivírus de uma das maiores empresas de segurança cibernética do mundo. avast-logoA AVAST Software está sediada em Praga e desenvolve vários tipos de software de segurança. Eles se concentram principalmente em seu serviço antivírus (gratuito), que é usado por cerca de 400 milhões de pessoas em todo o mundo. Outra solução antivírus conhecida produzida por esta empresa é o AVG.

Obviamente, ter um número tão grande de usuários não significa necessariamente que o software seja bom. O Avast protege você contra a maioria dos malwares? Isso torna seu computador lento? Como a empresa lida com a privacidade do usuário? Nesta revisão, responderemos a essas e muitas outras perguntas. Colocamos o Avast Free e o Avast Premium Security em teste. Concluímos com uma nota final que cobre toda a gama do Avast para que você possa comparar a oferta do Avast com outros provedores como Avira, Kaspersky ou Bitdefender.

Quais requisitos um bom antivírus deve atender?

Um bom programa antivírus ajudará a proteger sua privacidade e segurança online. Existem muitas empresas de segurança cibernética, cada uma oferecendo seu próprio antivírus. Como você sabe qual escolher? Há uma série de fatores a serem levados em consideração, que abordamos em detalhes em cada uma de nossas análises de antivírus. Considere os vários pacotes de software e recursos, segurança, facilidade de uso, velocidade e desempenho do sistema e atendimento ao cliente.

Em nossa análise do Avast Antivirus, consideramos cada um dos fatores determinantes mencionados acima. Leia nossa análise para descobrir nosso veredicto.

Opções do Avast

Avast Antivirus é mais do que apenas um programa que remove vírus de seu computador. Ele tem muitas opções diferentes que ajudarão a manter seus dispositivos seguros. Obviamente, a versão gratuita do Avast não possui tantos recursos quanto o Avast Premium Security. No entanto, achamos que seria útil mencionar brevemente todas as opções.

Você está procurando uma opção ou medida de segurança específica? Dê uma olhada na visão geral abaixo. O recurso que você está procurando não foi mencionado nesta lista? Então o Avast provavelmente não é o antivírus certo para você.

Avast Free (Funções básicas) Avast Premium Security (Funções extras)
Proteção em tempo real contra vírus e malware Proteção avançada contra ransomware
Varreduda de vírus Proteção antivírus contra sites falsos e phishing
Firewall avançado para manter os hackers afastados
Proteção de webcam
Proteção de senhas armazenadas em seu navegador
Detecção de pontos fracos em redes Wi-Fi
Proteção de telefone e fotos em caso de roubo (Android)
Exclui e fragmenta dados com eficácia
Atualizações automáticas de aplicativos e outros softwares

Como o Avast Premium Security é de fato uma combinação dos produtos Avast anteriores, o pacote é muito completo. Embora o antivírus mais antigo do Avast não tenha proteção anti-ransomware, por exemplo, o Avast Premium Security oferece proteção contra esses tipos de ameaças.

Você está satisfeito com a oferta do Avast e quer comprar uma assinatura imediatamente? Clique no botão abaixo para ir ao site do Avast.

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Facilidade de uso: O Avast é amigável?

Avast é um dos programas antivírus mais conhecidos do mundo. Por causa de sua versão gratuita, muitas pessoas baixaram o software para proteger seus dispositivos. Avast funciona em Windows e Mac, bem como Android e iOS. Nesta seção, falaremos mais sobre a facilidade de uso do site do Avast, o processo de instalação e o próprio software.

Website do Avast

O site do Avast está disponível em mais de 50 idiomas. Avast oferece vários produtos e pacotes. Esses diferentes produtos podem ser encontrados no menu na parte superior da tela.

A página inicial do Avast anuncia principalmente o software antivírus gratuito da Avast. Você notará imediatamente o botão laranja brilhante para fazer o download. A versão paga e outros produtos do Avast não são imediatamente visíveis. Você terá que olhar o menu ou rolar mais para baixo.

Homepage Avast website

O site do Avast é muito claro e fácil de navegar. Os diversos produtos em oferta são todos apresentados com um breve texto informativo, botões de download e indicação do preço. Existem também seções separadas para uso doméstico, para empresas e para parceiros, para que cada visitante do site saiba rapidamente aonde ir.

Processo de instalação

Instalar o Avast Antivirus é muito fácil. O processo de instalação é o mesmo para a versão paga e para a versão gratuita. Você pode experimentar o Avast Premium Security gratuitamente por 30 dias. Assim que você clicar em “Baixar”, o arquivo de instalação será baixado. A seguir, você verá uma tela com as várias etapas necessárias para concluir a instalação.

Avast installation steps

As instruções passo a passo para o processo de instalação do Windows são fornecidas abaixo:

  1. Na página principal do site do Avast, vá em “Segurança” e selecione “Segurança Premium”. Se você preferir instalar apenas a versão gratuita limitada, escolha “Antivírus Gratuito”.
  2. Clique no botão “Experimente esta versão gratuitamente por 30 dias” na parte superior. O arquivo de instalação será baixado automaticamente. Para a versão gratuita, basta clicar em “Download grátis”.
  3. Clique no arquivo de instalação para abri-lo e clique em “Sim” para iniciar a instalação. Aguarde o programa carregar e a tela de configuração do Avast Premium Security aparecer.
  4. Clique em “Instalar”. Se você não quiser baixar o Avast Secure Browser extra, você pode desmarcar as caixas na parte inferior. O programa será instalado em segundo plano. Isso pode levar alguns minutos.
  5. Clique em “Começar” para continuar.
  6. Você já tem uma assinatura? Em seguida, clique em “Ativar” para inserir seu código de ativação. Se você quiser experimentar o teste gratuito de 30 dias primeiro, clique em “Iniciar teste gratuito”.
  7. Agora você pode executar sua primeira varredura para verificar se há malware no sistema. Clique em “Executar a primeira verificação”.

No final, a instalação do software demorou mais do que o esperado. Em vez dos habituais um a dois minutos, demoramos pelo menos 20 minutos. A razão para isso foi que tivemos que repetir o processo de instalação várias vezes, porque o programa não abriu a princípio porque o processo de instalação não foi concluído corretamente.

Software antivírus do Avast

Depois de realizar a primeira varredura durante a instalação, foi mostrado o painel. Testamos o Avast Premium Security em um computador Windows, mas o software também está disponível para Mac, Android e iOS. À primeira vista, o painel parece ter uma aparência clara e organizada.

O software está disponível em vários idiomas. Se você quiser mudar o idioma do inglês para outro idioma, você terá que primeiro instalar seus idiomas preferidos. Para fazer isso, vá em “Menu” e depois em “Configurações”. Aqui você pode adicionar outro idioma em “Idiomas”.

Avast Software

No painel do Avast Premium Security, você verá várias guias à esquerda. A mais importante é “Status”. Esta guia é aberta primeiro por padrão. Quando seu computador estiver protegido, você verá a tela acima.

As outras guias são “Proteção”, “Privacidade” e “Desempenho”. Cada guia oferece opções diferentes para proteger seu sistema e melhorar seu desempenho. Aqui, você pode executar verificações de vírus, por exemplo, atualizar seu software ou ligar ou desligar o escudo da webcam. Algumas outras opções podem ser encontradas em “Menu”. A principal diferença entre o Avast Premium Security e a versão gratuita do Avast é o número de opções disponíveis para você.

Muitas opções diferentes disponíveis no software Avast

O Avast oferece muitas opções e recursos diferentes que podem ser encontrados no software. Embora isso resulte em um bom pacote tudo-em-um, infelizmente também significa que o painel está bastante bagunçado. Antes de ativar um recurso específico, você deve primeiro descobrir onde essa opção pode estar oculta. Portanto, embora as funções básicas sejam imediatamente visíveis na tela “Status”, as opções adicionais são mais difíceis de acessar. Um usuário novato pode ter problemas com isso.

Outra desvantagem é que você tem tantas opções de varredura e teste que dificilmente consegue ver aquilo que realmente importa para você. Após uma varredura para resolver um determinado problema, você é imediatamente aconselhado a iniciar a próxima varredura. Antes que você perceba, você será levado a uma tela solicitando que escolha entre os diferentes planos pagos para serviços não incluídos no Avast Premium Security, como AntiTrack Premium, Cleanup Premium e Driver Updater. Para comprar todos esses produtos de uma vez, você precisa do pacote Avast Ultimate.

A instalação e o site do Avast são fáceis de trabalhar. O painel, por outro lado, oferece inúmeras opções e, portanto, é um tanto confuso. No entanto, ainda damos ao Avast 8.0 para facilidade de uso por causa do grande número de recursos e seu software extenso e automatizado.

Segurança: O Avast é seguro?

A segurança é, obviamente, o recurso mais importante de um antivírus. O Avast pode manter seu computador protegido de cavalos de Tróia, ataques de malware e spyware? É um antivírus eficaz? Esse é o tipo de pergunta que responderemos nesta seção.

A principal diferença entre as versões gratuita e premium do Avast é que a versão gratuita apenas protege você contra vírus, spyware e outras ameaças semelhantes. Assim, com a versão gratuita, outras formas de perigos online, como ransomware, phishing e hackers, ainda são capazes de passar. Portanto, se você prefere a segurança ideal, é melhor usar a opção paga do Avast.

Numerosas opções de segurança

O Avast Premium Security oferece todos os tipos de varreduras, proteções e inspeções para manter seu sistema seguro enquanto navega na web. Além de várias verificações de vírus, o Avast também possui vários escudos para manter seus arquivos seguros e impedir ataques cibernéticos. Todos os vírus encontrados ficam armazenados em um “cofre”, onde não podem causar nenhum dano.

Avast options software

O Avast também oferece um firewall sólido. Este firewall garante que nenhum programa malicioso possa entrar em seu computador pela Internet. Portanto, os hackers terão muito mais dificuldade em acessar seus sistemas.

Além da proteção contra malware, o Avast também oferece vários recursos extras. Um escudo de webcam, por exemplo, para evitar que criminosos espionem você por meio de sua webcam. Você também pode proteger seus dados e até mesmo “destruir” documentos antigos para excluí-los com segurança. Resumindo, o Avast tem uma oferta muito completa para protegê-lo contra ameaças online de quase todas as maneiras possíveis.

Rede de segurança em tempo real

Avast tem uma rede de mais de 400 milhões de usuários. De acordo com o Avast, seu software bloqueia aproximadamente 66 milhões de ameaças por dia. Em alguns aspectos, a popularidade do Avast é uma grande vantagem. Sua rede gigantesca está constantemente trocando informações sobre as ameaças e vírus mais recentes, por exemplo. Isso mantém todos os usuários do Avast protegidos do malware que apenas um deles enfrentou.

Pontuação de segurança

Para testar a segurança do Avast, demos uma olhada mais de perto na análise do AV-Comparatives.List with magnifying glass Esta plataforma examina a segurança de várias soluções antivírus. Os resultados do Avast foram muito positivos.

AV-comparatives testaram vários aspectos, nomeadamente a percentagem de malware que foi bloqueado com sucesso, a percentagem de malware que conseguiu comprometer o sistema, bem como o número de falsos positivos – estes são arquivos limpos que o scanner de vírus considera uma ameça.

O Avast teve um desempenho muito bom em todos os testes. O antivírus foi capaz de bloquear 99,7% de todo o malware usado no teste. Portanto, apenas 0,3% do malware conseguiu passar pelo scanner de vírus. Em média, cerca de 0,48% dos malwares podem contornar os scanners de vírus sem serem detectados, dando ao Avast uma pontuação acima da média. Além disso, o Avast gerou apenas 8 falsos positivos. Isso está um pouco abaixo da média de 8,28.

Resumindo, o Avast tem um desempenho muito bom em termos de segurança. O software oferece inúmeras opções e funciona eficazmente contra vírus. No entanto, como descobriu-se que o Avast revende os dados para terceiros, infelizmente nos sentimos compelidos a diminuir a pontuação final em termos de segurança de 9,0 para 8,0.

Avast e privacidade

As versões gratuitas e pagas do Avast Antivirus coletam vários tipos de informações sobre os usuários. Alguns desses dados são necessários para que o software funcione adequadamente, enquanto outros dados são coletados para análise ou para fins de desenvolvimento de produtos futuros.

Os dados pessoais que o Avast coleta podem ser divididos em duas categorias, com a política de privacidade se resumindo da seguinte forma:

Serviço de informação

  • Endereço do contéudo entregue
  • Endereço IP
  • Amostrfa de malware
  • Detecção
  • URL e referenciadores
  • Eventos e uso do produto

Informação de dispositivo

  • Identificadores online da Internet, incl. identificador do dispositivo
  • Informações sobre o seu computador ou dispositivo
  • Localização
  • Aplicativos (incluindo outros softwares de segurança e outros produtos Avast)
  • Internet e conexão (incluindo informações de rede e número de dispositivos na mesma rede)

A maioria dos dados que o Avast coleta é usada para garantir o bom funcionamento de seus serviços. Amostras de malware e detecções de vírus, por exemplo, são usadas para tornar seu software antivírus o mais eficaz possível. Se um usuário encontrar um problema, o mesmo problema pode então ser facilmente evitado em outros usuários, o que é para o benefício de todos.

No entanto, outros tipos de informação são menos vitais. Avast afirma, por exemplo, que eles precisam saber sua localização para exibir seu software no idioma correto. No entanto, tivemos que instalar separadamente outros idiomas se quiséssemos mudar o idioma para um idioma diferente do inglês.

Avast vendeu dados a terceiros

Em janeiro de 2020, uma investigação conjunta da PCMag e da Motherboard revelou que o Avast vendeu indiretamente os dados do usuário a outras partes. O Avast não negociava diretamente com empresas como Google, Yelp e Microsoft, mas usava uma subsidiária chamada Jumpshot.

Desta forma, o Avast repassou muitas informações específicas para outras partes. Essas informações incluíam pesquisas do Google, localizações de usuários, vídeos do YouTube, páginas do LinkedIn e sites pornográficos que os usuários visitaram. Essas informações confidenciais foram coletadas de mais de 100 milhões de dispositivos, que foram revendidos.

Na verdade, os usuários poderiam indicar em suas configurações se queriam ou não participar dessa coleta de dados. Mesmo assim, muitos usuários do Avast não sabiam que esses dados estavam sendo vendidos subsequentemente e optaram por aderir sem saber. Em outras palavras, o Avast não era transparente sobre o processo e não monitorava suficientemente a privacidade do usuário.

Enquanto isso, o Avast confirmou que eles não vendem mais dados do usuário. No entanto, a confiança no Avast foi seriamente prejudicada. Muitos usuários, incluindo nós, ficaram chocados ao saber da notícia. Dada a falta de transparência e a atualidade do incidente, isso afetou seriamente nossa pontuação. Damos ao Avast um 3 para privacidade.

Velocidade e desempenho: O Avast funciona bem?

Os antivírus podem tornar seu computador consideravelmente lento. Esses programas são projetados para manter o seu sistema seguro e isso pode consumir muita energia. Por isso é importante ter uma ideia do efeito que um determinado programa antivírus terá na velocidade do seu computador.

O Avast permite que você execute diferentes tipos de varreduras. Nesta seção, examinamos especificamente a verificação de vírus rápida e “inteligente” e a verificação completa. Também vimos qual foi o efeito da execução do Avast Antivirus em segundo plano.

Carregamento do sistema do Avast

O Avast Antivirus ocupa entre 0 e 0,5% dos recursos da CPU durante a execução em segundo plano. Quando você está navegando, isso às vezes sobe para 2 – 3%. Em outras palavras, você não terá problemas se realizar atividades online normais do dia a dia.

Uma verificação rápida, conhecida pelo Avast como “verificação inteligente”, aumenta o uso da CPU para cerca de 20 a 30%. Ainda assim, uma varredura inteligente levará apenas alguns minutos, portanto, o efeito dessa varredura em sua velocidade será mínimo. No entanto, isso se deve mais à curta duração da varredura do que ao uso real da CPU.

A carga do sistema é muito maior com a verificação completa. Embora a varredura tenha sido executada rapidamente e durasse apenas 15 minutos, o uso da CPU aumentou consideravelmente. O processo “Avast Service” consumiu cerca de 30-40% dos recursos de CPU do nosso computador. No início da varredura, isso era um pouco menor, pois ficou em torno de 20%. Em um ponto posterior da varredura, atingiu 45% e continuou a flutuar a partir daí. O efeito era que a carga geral do sistema costumava ficar em torno de 70 ou 80%, com picos regulares de até 100%.

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O Avast, portanto, tem um impacto significativo na velocidade do seu sistema. A carga do sistema, por outro lado, não é ruim, se você considerar que o uso médio da CPU durante uma varredura completa foi de cerca de 30-40% em nosso caso. E as varreduras são relativamente rápidas. No entanto, isso depende do número de arquivos em seu computador. Como o Avast não fornece uma visão geral do número de arquivos que foram verificados, é difícil comparar. Após a verificação, recebemos apenas a mensagem “Nenhum malware encontrado”.

Após este teste de velocidade, decidimos dar ao Avast um 6.5 para velocidade e desempenho.

Preços

O Avast tem dois planos diferentes: Avast Free e Avast Premium Security. A versão gratuita, Avast Free, não custará nada. Você pode baixar esta versão desta página. Você quer a proteção total e recursos extras da versão paga? Então você tem duas opções.

Avast Prices

O primeiro pacote custará $ 69,99 por ano (preço total) e pode ser usado em um dispositivo. Você pode experimentar esta versão gratuitamente por 30 dias. Você terá que escolher entre PC, Mac, Android ou iPhone/iPad para baixar a versão correta.

O segundo pacote custa $ 89,99 por ano (preço total) e pode ser instalado em até dez dispositivos simultaneamente. Ao contrário da assinatura de um dispositivo, você não precisa indicar o tipo de sistema operacional que está usando. Você pode usar esta assinatura no PC, Mac, Android e iOS.

A propósito, escolher o pacote completo não significa que você pode usar todos os serviços do Avast. Se você quiser usar o Avast Secureline VPN, Cleanup Premium ou Driver Updater, terá que pagar a mais, mesmo com o pacote Premium Security. Se você quiser todas essas opções de uma vez, a melhor opção é ir para o Avast Ultimate. Este pacote está disponível a partir de $ 99 por ano.

Diferenças entre a versão gratuita e paga

Existem algumas diferenças entre a versão gratuita e a paga do Avast. O Avast Premium Security oferece mais opções e melhor proteção completa. Ambas as versões incluem varreduras em tempo real e software que pode bloquear vírus, spyware e muitas outras ameaças de malware.

No entanto, o Avast Premium Security tem muito mais a oferecer. As seguintes opções extras não estão incluídas na versão gratuita: proteção contra ransomware, sites falsos e phishing; um firewall avançado; proteção de webcam; proteção de senha; Proteção de rede Wi-Fi; e atualizações automáticas.

Portanto, enquanto a versão gratuita do Avast pode certamente ser considerada um antivírus padrão decente que irá impedir várias ameaças, a versão premium oferece muitas opções mais avançadas. Desta forma, o seu computador não fica apenas protegido contra vírus e malware. Sua webcam, senhas e outros softwares também não são mais tão vulneráveis.

Atendimento ao cliente do Avast

Existem várias maneiras de pedir ajuda ao Avast se você encontrar um problema. No site oficial, clique em “Suporte” na parte superior da tela para acessar a seção correta do site. Aqui você pode encontrar várias perguntas frequentes e outro suporte textual.

Tal como acontece com o próprio software, existem muitas opções à sua escolha, o que torna a página um pouco confusa. Primeiro, você pode escolher entre quatro tópicos diferentes aos quais seu problema pode estar relacionado: “Instalação e ativação”, “Solicitação de reembolso”, “Cancelar inscrição” e “Vendas e faturamento”. Se você clicar em um desses tópicos, será direcionado à respectiva página de perguntas frequentes.

Avast support center

Na parte inferior da página de suporte, você encontrará informações adicionais sobre todos os diferentes produtos Avast. Basta clicar no seu produto e você encontrará as perguntas e os manuais mais frequentes.

Se você ainda não conseguir descobrir, entre em contato com a equipe de suporte. Primeiro, você precisará indicar que tipo de produto você usa e se deseja ser atendido por chat ou e-mail. Insira seus dados – incluindo seu nome e sobrenome, endereço de e-mail e ID do pedido – e envie sua pergunta.

A função de chat não estava disponível no momento do teste. Surgiu uma mensagem informando que receberíamos um e-mail respondendo à nossa pergunta, enquanto na verdade marcávamos o quadrinho “chat”. Demorou vários dias para o e-mail chegar. Avast também nos pediu o comprovante de pagamento. Nele, eles pediram mais provas de que estávamos usando a versão paga do Avast. Para os usuários do Avast Free, é ainda mais difícil chegar ao serviço de atendimento ao cliente e obter respostas para as perguntas. Por esta razão, damos ao Avast um 6.5 para atendimento ao cliente.

Avast Análise: Nossa experiência com Avast Antivirus

Vantagens Desvantagens
O Avast oferece um pacote antivírus muito completo com inúmeras opções e recursos de segurança úteis. Mesmo ao usar a versão de “segurança premium”, alguns recursos extras exigem o pagamento de taxas adicionais.
A versão gratuita já oferece um nível de proteção muito bom. Avast já vendeu dados de usuários para terceiros.
Instalar o Avast é um processo muito fácil e direto. O atendimento ao cliente do Avast não é o mais rápido em responder às perguntas dos usuários.

Aqui estão as pontuações do Avast para cada componente:

  • Segurança: 8.0
  • Velocidade e desempenho do sistema: 6.5
  • Privacidade: 3
  • Software e recursos: 8.0
  • Atendimento ao cliente: 6.5
  • Pontuação final: 7.6

Você está convencido das qualidades do Avast e quer fazer uma assinatura imediatamente? Ou você apenas quer mais informações? Então, clique no botão abaixo para visitar o site do Avast.

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Avast Antivirus - Perguntas frequentes

Você tem alguma pergunta sobre o Avast Free ou Avast Premium Security? A seguir, responderemos às perguntas mais frequentes sobre este programa antivírus. Basta clicar em uma pergunta para ler a resposta.

Avast oferece duas assinaturas diferentes: Avast Free e Avast Premium Security. Avast Free é a versão gratuita, que não lhe custará absolutamente nada. Avast Premium Security é um plano pago, que permite que você escolha entre dois pacotes. Um pacote para um computador custa $ 39,99 no primeiro ano e $ 69,99 para cada ano subsequente. Um pacote para vários (até 10) dispositivos custa $ 49,99 para o primeiro ano e $ 89,99 para cada ano subsequente.

Você pode remover o Avast do seu dispositivo seguindo estas etapas:

  • Acesse suas configurações e abra sua lista de programas. Para fazer isso no Windows, clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela, clique na engrenagem e em “Aplicativos”.
  • Procure Avast Antivirus na lista de programas e clique em “Desinstalar”.
  • Clique em “Desinstalar” novamente quando o pop-up de confirmação aparecer.
  • Siga as etapas para confirmar mais uma vez que deseja desinstalar o programa.

A desinstalação do Avast pode demorar alguns minutos. Se isso não funcionar, você também pode tentar usar o avastclear. Este é o utilitário de desinstalação do Avast.

Além de sua versão paga (Avast Premium Security), o Avast Antivirus também possui uma versão gratuita. Esta versão gratuita, Avast Free, tem menos opções do que a versão paga, mas é uma excelente ferramenta antivírus padrão que pode impedir muitas ameaças online. Para obter mais informações sobre este antivírus, leia nossa extensa análise. Interessado? Dê uma olhada no site do Avast.

Jornalista tecnológico
Nathan é um jornalista com treinamento internacional e interesse particular por prevenção de crimes cibernéticos, principalmente quando há grupos vulneráveis em risco. Aqui na VPNoverview, ele realiza pesquisas no campo de segurança cibernética, censura na internet e privacidade online.