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Surfshark Análise 2019

Última modificação: 3 June 2019
Destaques
  • Muito fácil de usar, com Netflix e torrents funcionando
  • Garantia de reembolso de 30 dias. Não é necessário justificar!
  • Barato e cheio de recursos extras
8.8

Nossa nota

  • Velocidade
    8.0
  • Segurança
    8.5
  • Facilidade de uso
    10
  • Servidores
    8.5

Análise do Surfshark (2019) – Um VPN excelente por um preço excelente

O Surfshark é um novo serviço de VPN que rapidamente se tornou um dos nossos favoritos nos últimos meses. Este provedor de VPN começou em 2018 e fica nas Ilhas Virgens Britânicas. Uma pesquisa rápida do Surfshark mostra que eles realmente estão sediados lá, mas é provável que operem na Grã-Bretanha.

O Surfshark é um VPN que oferece uma criptografia sólida e software muito fácil de usar. Seus preços baixos e grande facilidade de uso tornam o Surfshark um VPN fantástico. Por isso, este serviço se equivale a campeões como ExpressVPN, NordVPN ou CyberGhost.

Especificações Surfshark
  • Conexões simultâneas: Sem limite
  • Torrents:
  • Netflix:
  • Sistemas operacionais: Windows, Mac, iOS, Android, Linux
  • Protocolos: OpenVPN, IKEv2
  • Política de logs (registros de uso): Não cria logs
  • Servidores: 500 servidores em 50 locais
  • Preço: A partir de U$ 1,99 por mês
  • Garantia de reembolso: 30 dias

Velocidades de internet – O Surfshark é rapido?

Ter uma conexão rápida é um fator muito importante para os VPNs. Serviços de VPN que oferecem boas velocidades de download e upload permitem que você tenha acesso a todas as vantagens de um VPN sem comprometer a velocidade da internet. No entanto, se o VPN for lento, ele se torna inútil. Por isso, as velocidades são essenciais para determinar o sucesso ou o fracasso de um VPN.

Fizemos uma pesquisa extensa do Surfshark e executamos vários testes de velocidade. Você poderá ler sobre o que descobrimos abaixo.


Resultados dos testes de velocidade do Surfshark

Estes são os resultados dos testes de velocidade que fizemos no Surfshark. Observe que essas medições sempre variam de acordo com localização, operadora de internet e hora do dia. Por essa razão, nós também incluímos um teste de velocidade da nossa conexão sem o VPN como referência.

Velocidades de internet sem VPN (speedtest.net):

Surfshark Speedtest No VPN

Estes são os resultados do teste no speedtest.net da nossa conexão sem um VPN.

Servidor local (speedtest.net):

Surfshark Speedtest Netherlands

Estes são resultados do speedtest.net quando nos conectamos ao servidor de VPN do Surfshark mais rápido disponível para a nossa localização.

Servidor nos Estados Unidos (speedtest.net):

Surfshark Speedtest USA

Estes são os resultados do speedtest.net quando nos conectamos a um servidor de VPN do Surfshark aleatório nos Estados Unidos, para assistir a Netflix americana, por exemplo.

Como você pode ver, as velocidades de internet ficam um pouco mais lentas quando usamos o Surfshark. O servidor local do Surfshark tem um ping um pouco mais alto e velocidade de download um pouco mais baixa. Já nos servidores dos EUA, a diferença é bastante grande.


Velocidades de internet no dia a dia

Depois de ver os resultados dos testes de velocidade no servidor dos EUA, ficamos receosos com as velocidades de internet do Surfshark. Surpreendentemente, o VPN provou ser fantástico no uso do dia a dia. Testamos o Surfshark navegando, assistindo à Netflix, baixando torrents e jogando online.

Navegando normalmente, nós não notamos nenhuma mudança com o Surfshark. Os sites carregaram rapidamente e atividades como enviar e-mails, baixar anexos e usar as redes sociais funcionaram muito rápido.

Também não tivemos problemas para assistir vídeos do YouTube e Netflix. A Netflix pareceu carregar mais rápido do que em outros provedores de VPN. Tudo isso é bastante surpreendente quando comparado com os testes de velocidade. Mesmo assim, podemos dizer com confiança que o Surfshark funciona perfeitamente para fazer streaming.

Baixar torrents também foi muito fácil. Em pouco tempo, arquivos relativamente grandes haviam sido baixados. O Surfshark até percebeu que estávamos usando um programa de torrent: o servidor de VPN foi alterado automaticamente de um servidor de VPN normal para um servidor P2P para facilitar o download.

Da mesma forma, não tivemos nenhum problema com a perda de velocidade durante jogos. Conseguimos jogar em servidores locais e dos EUA sem nenhum atraso. Quando jogamos jogos de tiro em primeira pessoa, não percebemos nenhuma diferença em termos de tempo de resposta.


Velocidades de internet do Surfshark: o veredito

Os resultados dos testes de velocidade não foram fantásticos, mas também não foram ruins. Não tivemos nenhum problema no uso diário, e em algumas situações, o Surfshark provou ser ainda mais rápido do que alguns dos nossos provedores de VPN mais comuns. Por fim, estas são as nossas conclusões:

  • O Surfshark é um VPN com boas velocidades de internet para o uso diário
  • Os testes de velocidade mostram uma diminuição leve à consideravelmente alta nas velocidades de upload e download
  • Na nossa opinião, o Surfshark é um VPN com velocidades de internet acima da média, devido ao seu desempenho fantástico no dia a dia

Segurança – O Surfshark é seguro?

A segurança na internet pode ser o fator mais importante na hora de escolher um VPN. É por isso que ficamos tão satisfeitos com o Surfshark. O Surfshark toma todas as medidas necessárias para garantir uma conexão segura. Além disso, para proteger os servidores com protocolos de criptografia fortes, eles oferecem a possibilidade de conectar à internet usando dois servidores de VPN ao mesmo tempo. Isto significa mais segurança para você. O Surfshark também oferece uma opção de habilitar o kill switch para que, se a sua conexão com o VPN caia, você possa continuar navegando e baixando sem precisar se preocupar com a segurança ou com invasores.

Além disso, o Surfshark está localizado nas Ilhas Virgens Britânicas, uma localização muito segura para provedores de VPN. A única desvantagem é que eles parecem estar operando na Grã-Bretanha, onde as leis de privacidade não são tão boas quanto você pode imaginar. É por isso que o Surfshark não ganha nota 10 quando o assunto é segurança. Mesmo assim, este VPN é mais seguro em geral do que a maioria dos provedores.


Protocols

O Surfshark usa exclusivamente os dois protocolos mais seguros: OpenVPN e IKEv2. Apesar de isso significar uma oferta limitada de protocolos, as opções que eles oferecem são muito sólidas. Eles não comprometem a qualidade da segurança.

Surfshark Protocols


Política de logs e privacidade

O Surfshark tem uma política de não manter logs, ou registros de uso. Eles fizeram todo o possível para solicitar o mínimo possível de informações pessoais para que você possa usar o seu VPN. No entanto, isso não significa que eles não precisem de nenhuma informação. Como outros provedores, eles precisarão do seu e-mail para criar uma conta e dados de pagamento para que possam processar os seus pagamentos. Falaremos mais sobre isso na sequência.

Em segundo lugar, o Surfshark, como a maioria dos VPNs, precisa de certos dados que permitam que eles monitorem o serviço. Por exemplo, eles usam dados anonimizados para registrar o volume de tráfego nos seus servidores e para ver se existe algum problema de conexão. No entanto, essas questões não parecem ser vinculadas a um usuário específico, mas dizem respeito apenas ao uso geral dos servidores e do serviço. Além disso, o serviço não parece estar armazenando nenhum log. Não conseguimos encontrar nada nas regras do serviço que contradiga isso.


De quais informações o Surfshark precisa?

Tudo o que você precisa para criar uma conta no Surfshark é fornecer um e-mail e senha. Portanto, se você se certificar de que esses dois dados não contém nenhuma informação sobre você, não terá problemas. Se quiser ainda mais anonimato, nós recomendamos que você faça o pagamento da assinatura usando um serviço anônimo, como Bitcoin. Caso prefira escolher um serviço como iDeal, você terá que fornecer alguns dados sobre a sua conta de banco para efetuar o pagamento.


Segurança do Surfshark: o veredito

Consideramos o Surfshark um serviço de VPN relativamente seguro. As únicas desvantagens que encontramos são coisas com as quais praticamente todos os VPNs precisam lidar. É por isso que chegamos às seguintes conclusões sobre a segurança do Surfshark:

  • A sede do Surfshark fica nas Ilhas Virgens Britânicas, mas eles parecem operar a empresa na Grã-Bretanha, o que não é ideal
  • O Surfshark é um VPN seguro com protocolos de criptografia muito fortes (OpenVPN e IKEv2)
  • O Surfshark não mantém logs
  • Você pode pagar com Bitcoin para criar uma conta e só precisa fornecer o seu e-mail e senha
  • O Surfshark não guarda nenhum dado específico dos seus usuários, mas usa informações anonimizadas para determinar o tráfego do servidor e identificar possíveis problemas de conexão

Facilidade de uso do Surfshark

O Surfshark é excelente quando o assunto é facilidade de uso. O programa é muito fácil de usar, e há algumas opções muito convenientes. Além disso, o atendimento ao cliente é muito fácil de contatar caso você precise de ajuda com alguma coisa.


O site do Surfshark

O site do Surfshark nos lembrou um pouco do site do NordVPN. O site é funcional, não é poluído e todas as informações podem ser encontradas com facilidade. Além de informações essenciais como recursos e preços, você pode encontrar um link para o FAQ (perguntas frequentes) no rodapé do site. A seção de FAQ também é bastante clara. O Surfshark é um provedor que foca totalmente no VPN e em fornecer as informações da forma mais direta possível aos usuários.

A seção “Minha Conta” do site tem o mínimo de informações possível. Há alguns botões para baixar programas e aplicativos para dispositivos e sistemas operacionais específicos, você pode verificar quando a sua assinatura vencerá, há um botão para mudar de senha e outro para desconectar-se do site. Dessa forma, gerenciar a sua conta do Surfshark fica muito simples.

Surfshark Screenshot Account Page


Instalando o Surfshark

Eles tornaram o processo de instalar o Surfshark o mais simples possível. Em dispositivos móveis, você pode baixar o aplicativo na App Store ou Google Play. Em um Mac ou PC, basta clicar no ícone relevante no site:

Surfshark operating systems Icons

A instalação em si é assim:

  1. Escolha um plano de assinatura e siga os passos do procedimento de compra
  2. Faça login no site do Surfshark
  3. Clique no ícone do seu sistema operacional
  4. Abra o arquivo executável (.exe) que você baixou
  5. Siga os passos do assistente de instalação
  6. Abra o programa clicando no link
  7. Faça login usando os dados de login que você cadastrou
  8. Se quiser, escolha um servidor e ative o Surfshark

Aparência e facilidade de uso do programa do Surfshark

Surfshark software screenshot

A aparência e facilidade de uso do programa do Surfshark é um dos melhores aspectos desse VPN. Você não ficará confuso(a) com uma infinidade de opções. Em vez disso, você verá apenas o que é importante para um usuário médio de VPN. Todas as opções e configurações incluem uma descrição clara de cada uma e todos os menus são fáceis de navegar.

O Surfshark não exige que você selecione o servidor correto para cada propósito. Basta conectar ao Surfshark e ele reconhecerá automaticamente quando você está baixando torrents, por exemplo. Você não precisa selecionar um servidor de P2P manualmente. Todos os servidores americanos parecem funcionar com a Netflix, e você pode até configurar um túnel de VPN duplo. Todos esses elementos tornam o Surfshark um VPN fantástico e fácil de usar.


Preços e opções de pagamento

O Surfshark tem um preço muito razoável. Como a maioria dos outros VPNs, você ganha um desconto se assinar por um período mais longo. Uma assinatura mensal custa € 9,89 por mês, uma assinatura de um ano custa € 4,99 por mês, e uma assinatura de dois anos custa apenas € 1,74 por mês.

Prices Surfshark

Independente de qual assinatura você escolher, o Surfshark oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, e você pode usar a assinatura em um número ilimitado de aparelhos. Formas de pagamento incluem as seguintes opções:

  • Cartão de crédito (Mastercard, Visa, American Express e Discover Card)
  • PayPal
  • Bitcoin e outras criptomoedas
  • Sofort

Atendimento ao cliente

O Surfshark tem um atendimento ao cliente excelente. Quando tentamos usar o chat, fomos atendidos por uma pessoa real em um minuto. Não conseguimos acessar a Netflix americana inicialmente, mas o atendimento ao cliente conseguiu nos ajudar a corrigir este problema em pouco tempo. Nós também valorizamos o fato de podermos falar com uma pessoa real no chat. Não recebemos nenhuma resposta automática e fomos atendidos com simpatia. Foi um alívio em comparação a alguns outros VPNs.


Facilidade de uso do Surfshark: o veredito

Com base nas nossas experiências com o Surfshark, chegamos às seguintes conclusões:

  • O Surfshark é um VPN muito fácil de usar
  • O software do Surfshark é intuitivo e fácil de entender
  • A criação e o gerenciamento de contas é um processo bastante objetivo
  • Instalar o software do Surfshark é fácil
  • O atendimento ao cliente do Surfshark responde rapidamente e você é atendido por uma pessoa real
  • O Surfshark é um dos provedores de VPN mais baratos e oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para todos os planos de assinatura

Rede de servidores do Surfshark

O Surfshark tem uma rede de servidores bastante substancial: eles têm mais de 500 servidores em 50 países e localizações. Isso é muito conveniente para contornar bloqueios geográficos. Na maioria dos países, eles oferecem vários servidores, mas tem um número mais alto de servidores nos EUA (provavelmente para uso com a Netflix).

Além dos servidores normais, o Surfshark também tem servidores de P2P. Se você usar um programa para download de torrents, o aplicativo irá se conectar automaticamente a esses servidores. O Surfshark também lhe dá a opção de se conectar a dois servidores de VPN ao mesmo tempo. Seus dados serão processados por dois servidores de VPN para garantir ainda mais segurança e anonimato.


Número de servidores e locais

O Surfshark tem 500 servidores em 50 locais. Esses locais são:

País Localização do servidor
África do Sul Joanesburgo
Alemanha Frankfurt am Main
Albânia Tirana
Argentina Buenos Aires
Austrália Melbourne, Sydney
Áustria Vienna
Bélgica Bruxelas, Oostkamp
Brasil São paulo
Bulgária Sófia
Canadá Montreal, Toronto, Vancouver
Chile Santiago
Cingapura Cingapura
Coreia do Sul Seul
Costa Rica São José
Croácia Zagreb
Dinamarca Copenhagen
Eslováquia Bratislava
Eslovênia Ljubljana
Espanha Madri
Estados Unidos Phoenix, Miami, Nova York, Las Vegas, Los Angeles, Dallas, Buffalo, Manassas, São Francisco, Atlanta, Seattle
Estônia Tallinn
Finlândia Helsinki
França Paris
Grécia Atenas
Holanda Amsterdã
Hong Kong Hong Kong
Hungria Budapeste
Islândia Reykjavik
Índia Indore
Irlanda Dublin
Israel Tel Aviv
Itália Milão, Roma
Japão Tóquio
Letônia Riga
Luxemburgo Luxemburgo
Malásia Kuala Lumpur
Moldávia Chisinau
Noruega Oslo
Nova Zelândia Auckland
Polônia Varsóvia, Gdansk
Portugal Loulé
Reino Unido Londres, Manchester
República Checa Praga
Romênia Bucareste
Rússia Moscou
Suécia Estocolmo
Suíça Zurique
Turquia Bursa
Ucrânia Kiev
Vietnã Cidade de Ho Chi Minh

Endereço de IP dedicado

Até o momento, o Surfshark não oferece a possibilidade de solicitar um endereço de IP dedicado. No entanto, você poderá conectar ao mesmo servidor com o mesmo endereço de IP se escolher um servidor específico. Porém, isso nem sempre acontece: se você selecionar a opção “localização ideal”, é provável que você seja conectado(a) a um servidor diferente a cada conexão. Isso acontece porque o Surfshark observa o volume de tráfego em uma variedade de servidores e escolhe o que oferece o melhor desempenho no momento.


Rede de servidores e locais: o veredito

Essas são as conclusões a que chegamos com relação à rede de servidores e locais do Surfshark:

  • O Surfshark tem uma rede de servidores excelente, com 500 servidores em 50 locais
  • Há vários servidores americanos e todos parecem funcionar com a Netflix
  • O Surfshark tem servidores P2P especiais, aos quais você é conectado(a) automaticamente
  • É possível enviar seus dados através de dois servidores de VPN ao mesmo tempo

Possibilidades do Surfshark

Além de todas as possibilidades padrão, o Surfshark também oferece uma variedade de recursos extras bastante úteis. Por exemplo, o Surfshark tem um kill switch (desligamento automático) opcional, a possibilidade de se conectar a dois servidores de VPN ao mesmo tempo (uma função que eles chamam de MultiHop), o Whitelister, que permite que você visite certos sites ou apps sem precisar passar pelo VPN, e uma opção chamada CleanWeb, que bloqueia rastreadores e malware. Além de tudo isso, Netflix e torrents funcionam bem.


MultiHop, Whitelister e CleanWeb

Todos esses três recursos do Surfshark funcionaram corretamente quando fizemos nossos testes. O CleanWeb conseguiu bloquear anúncios que outros bloqueadores haviam permitido. A opção de MultiHop oferece um pouco mais de segurança, mas tem um impacto negativo na velocidade da internet. Afinal, o seu tráfego de dados precisará passar por dois servidores de VPN em vez de um. O Whitelister para aplicativos e sites permite que você se conecte com o seu próprio endereço de IP a apps e sites em que você confia. Isso pode ser muito conveniente em algumas situações.


Surfshark e Netflix

Uma vantagem do Surfshark é que todos os servidores dos EUA parecem funcionar com a Netflix. É possível que o site não lhe dê acesso à página de login quando o VPN estiver ativado. Você pode resolver esse problema facilmente fazendo login primeiro e ativando o VPN depois. Se você atualizar a página, terá acesso à Netflix americana. O Surfshark diz que esse é um problema temporário que apenas uma pequena porcentagem dos usuários tem.

A Netflix também parece funcionar corretamente quando você se conecta a servidores do Surfshark em outros países. Tudo isso torna o Surfshark uma ótima opção para streaming e Netflix.


Surfshark e torrents

O Surfshark tem servidores de P2P que mantém você seguro(a) para baixar torrents. Você não precisa selecionar esses servidores manualmente, eles são ativados automaticamente quando você abre um programa de torrents. O servidor de VPN irá reconhecer o tráfego de P2P e conectará você a um servidor de P2P. Também é provável que você seja conectado(a) automaticamente a um servidor MultiHop. Isso significa ainda mais proteção contra invasores.


Possibilidades do Surfshark: o veredito

  • O Surfshark oferece várias funcionalidades que bloqueiam anúncios, criam uma lista de sites e apps permitidos e oferecem segurança extra
  • Servidores dos EUA e de outros países funcionaram com a Netflix
  • Você pode baixar torrents com segurança no Surfshark

Conclusão – nossa experiência com o Surfshark

Pros Contras
Muito fácil de usar A diferença nas velocidades de um servidor para outro pode ser grande
Fácil de instalar Nenhuma opção para selecionar um servidor manualmente
Apenas protocolos seguros estão disponíveis e não há armazenamento de logs
Muito barato
O Netflix funciona em todos os países
É permitido baixar torrents
Velocidade excelente para uso diário da internet
Recursos extras muito úteis, como bloqueio de anúncios e lista branca
Ótimo atendimento ao cliente

Na nossa opinião, o Surfshark é um provedor de VPN excelente no mesmo nível dos serviços mais populares da atualidade. Seus preços baixos, software fácil de usar e recursos extras fizeram com que déssemos uma nota bastante alta para o Surfshark.

Opiniões pessoais dos
especialistas do VPNOverview.com

Nossa pontuação
8.8
Um provedor de VPN relativamente novo que impressiona desde o princípio. Rápido, fácil de usar e muito barato. Ficamos bastante satisfeitos!
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