Évaluation de Bitdefender : ce programme antivirus a-t-il obtenu de bons résultats lors des tests ?

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Bitdefender est l’un des programmes antivirus les plus largement utilisés dans le monde. Depuis 2007, l’antivirus Bitdefender est conçu et développé par la société roumaine du même nom. Le logiciel existait toutefois déjà sous un autre nom (AntiVirus eXpert) depuis 1996. Bitdefender se targue d’avoir 500 millions d’utilisateurs dans le monde entier, ce qui en fait l’un des plus grands acteurs du secteur, à l’instar d’Avast ou de Kaspersky, et un éditeur bien plus grand que, par exemple, AVG ou Avira.

Dans cet article, nous vous dirons tout ce que vous avez besoin de savoir sur Bitdefender. Nous évoquerons les options de sécurité offertes par ce programme antivirus, la vitesse avec laquelle il effectue ses analyses, la charge qu’il fait peser sur votre système, les nombreuses fonctionnalités supplémentaires proposées, et bien plus. Si vous cherchez une information précise sur cet antivirus, veuillez vous reporter à la table des matières située à droite pour accéder rapidement à la partie appropriée.

Sauf indication contraire, les informations fournies ici concernent la version payante de Bitdefender (c’est-à-dire Total Security). Tout simplement parce qu’il s’agit de la version la plus complète de Bitdefender et qu’elle offre le plus d’options de sécurité. Nous savons toutefois que de nombreuses personnes utilisent des programmes antivirus gratuits. C’est pourquoi nous avons également minutieusement testé la version gratuite de Bitdefender, comme vous le verrez plus tard dans cette évaluation.

Forfaits et tarifs de Bitdefender

À l’instar de la plupart des programmes antivirus, Bitdefender propose différents forfaits avec diverses options. Le tableau ci-dessous les présente tous :

Fonctionnalités Bitdefender Total Security Bitdefender
Internet Security
Bitdefender
Antivirus Plus
Protection pour tous les systèmes d’exploitation : Windows, macOS, Android et iOS Oui Windows uniquement Windows uniquement
Outil d’optimisation système Oui X X
Pare-feu Oui Oui X
Contrôle parental Oui Oui X
Protection contre les programmes malveillants, les logiciels-espions et les publiciels Oui Oui Oui
Protection multicouche contre les rançongiciels Oui Oui Oui

La capture d’écran ci-dessous montre les différentes options proposées dans chaque forfait et leurs tarifs, ainsi que le nombre d’appareils protégés.

Bitdefender prices and features

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Les fonctionnalités de Bitdefender Total Security

Nous avons mené nos propres tests sur la version complète de Bitdefender, à savoir Bitdefender Total Security. Nous vous exposerons plus en détail ci-dessous les options offertes par ce forfait.

Bitdefender offre un vaste éventail d’options de sécurité et même de confidentialité. Celles-ci sont commodément divisées en deux « catégories principales » et présentées dans des fenêtres distinctes, l’une dédiée à la sécurité, l’autre à la confidentialité.

Options de sécurité

Les options les plus importantes et standard peuvent être trouvées sous l’onglet « Antivirus ». Vous y trouverez, entre autres, les options pour effectuer et planifier des analyses, pour activer/désactiver la détection antivirus de Bitdefender (petit conseil, ne la désactivez pas !) et vous aurez aussi la possibilité de l’ajuster.

En outre, comme avec tout bon scanner de virus moderne, Bitdefender propose également un pare-feu de qualité. Vous pouvez régler quelques paramètres, mais pour en tirer le maximum, vous aurez besoin de quelques connaissances techniques. C’est pourquoi nous recommandons aux débutants de laisser les paramètres du pare-feu par défaut, car ils offrent déjà une excellente protection.

Bitdefender propose également des options permettant de détecter des failles dans votre système et votre réseau, de lutter contre le spam, de restaurer des fichiers ayant été « pris en otage » par des rançongiciels, d’identifier des menaces avancées, et bien plus.

Options de confidentialité

Les options ne s’arrêtent pas là. Bitdefender offre également des fonctions dédiées à la confidentialité. Cela inclut un gestionnaire de mots de passe intégré, une connexion VPN et un outil anti-trackers, qui veille à ce que les cookies, entre autres choses, n’enregistrent pas votre activité. De plus, un contrôle parental et un coffre-fort numérique pour les fichiers confidentiels sont également disponibles.

Enfin, Bitdefender propose des « utilitaires » qui ne sont pas stricto sensu nécessaires, mais qui peuvent s’avérer utiles pour améliorer les performances de votre système, par exemple.

En conclusion, Bitdefender offre de très nombreuses options essentielles et utiles pour tous les utilisateurs sérieux. L’interface esthétique et épurée de Bitdefender permet d’utiliser facilement les options qui vous intéressent et d’ignorer les autres. À vous de choisir. Vous pouvez comparer cela à une porte d’entrée. Pour certains, la verrouiller suffit, tandis que d’autres préfèrent enclencher en plus la chaîne de sécurité et un second verrou. Tout est possible avec Bitdefender.

Options de Bitdefender Antivirus Free Edition

Bitdefender propose également une version gratuite minimaliste, mais de qualité : Antivirus Free Edition. Celle-ci est disponible sur Windows, Mac et Android.

L’avantage de ce scanner de virus gratuit c’est qu’il permet les analyses manuelles et fournit une détection des menaces en temps réel. Il est toutefois évident que la version gratuite propose bien moins d’options de configuration pour ces deux mesures de sécurité. Par exemple, vous ne pouvez pas planifier des analyses, comme il est possible de le faire avec Bitdefender Total Security. Aucune « analyse rapide » n’est proposée. Mais la version gratuite vous offre la possibilité de glisser-déposer des fichiers, ou des dossiers entiers, vers un champ de l’application pour les analyser.

En outre, en matière de détection en temps réel, Bitdefender Antivirus Free Edition propose beaucoup moins d’options que les versions payantes. Vous ne pouvez faire qu’une chose, l’activer ou la désactiver. Il n’y a aucune option de configuration supplémentaire. Il est cependant possible d’ajouter des exceptions dans le programme gratuit. Cela vous permet de désigner certains fichiers, dossiers et sites internet qui seront ignorés pendant les analyses et la détection en temps réel. Vous pouvez ainsi procéder à quelques petits ajustements sur les analyses et la détection en temps réel afin de les adapter à vos préférences. Nous vous recommandons toutefois de ne le faire que si vous savez ce que vous faites et que vous êtes sûr que les exceptions que vous ajoutez sont totalement vierges de tout programme malveillant.

De plus, l’interface de Bitdefender Antivirus Free Edition dispose d’une fenêtre baptisée « Quarantaine » où les fichiers et « évènements » suspects terminent. Vous pouvez également y trouver des éléments comme les analyses effectuées. Malheureusement, la version gratuite n’est disponible qu’en anglais.

Dans l’ensemble, nous pensons que Bitdefender Antivirus Free Edition est bien plus limité et offre bien moins d’options que Bitdefender Total Security. La version gratuite nous semble toutefois plus facile à maîtriser et à utiliser. Cela peut être particulièrement pratique pour les utilisateurs novices qui ne sont pas très informés sur les ordinateurs et les réseaux. Mais pour une solution antivirus plus complète et performante, nous vous conseillons toujours Bitdefender Total Security.

Sécurité : Bitdefender protège-t-il correctement votre PC ?

La sécurité offerte par un programme antivirus est de loin le critère le plus important. Bitdefender propose à ses utilisateurs différents types de sécurité. Par exemple, le logiciel exploite une détection active des programmes malveillants. L’utilisateur peut également effectuer des analyses rapides ou complètes du système. Elles peuvent même être planifiées et programmées à une heure spécifique. En outre, Bitdefender propose de nombreuses fonctionnalités de sécurité qui ont déjà été mentionnées ci-dessus.

La caractéristique la plus importante d’un scanner de virus reste, bien entendu, qu’il détecte et bloque les virus et autres programmes malveillants. Dans les parties suivantes, nous évoquerons les performances de Bitdefender en ce domaine.

Détection des virus et des programmes malveillants

Selon les tests d’AV-Comparatives (AVC), une agence reconnue mondialement qui mène des tests à grande échelle sur les solutions de sécurité à l’aide d’échantillons de programmes malveillants, Bitdefender s’est constamment classé parmi les meilleurs en matière de protection contre les programmes malveillants. Bitdefender a malheureusement chuté quelque peu dans les classements de 2020. Si vous comparez les 17 acteurs majeurs du secteur, Bitdefender obtient cette année des résultats légèrement inférieurs à la moyenne selon les tests d’AVC. Voici les résultats de Bitdefender aux tests de 2020 :

  • Système compromis par un programme malveillant : 0,70 %
  • Dépendance à l’utilisateur : 0 %
  • Bloqué : 93,30 %
  • Faux positifs : 2

Même si Bitdefender est un peu moins performant en 2020 que durant les années précédentes, les résultats des tests montrent qu’il fournit un haut niveau de sécurité. Un pourcentage de 0,70 % en « système compromis » signifie que les tests d’AVC ont montré qu’un programme malveillant pouvait endommager le système dans seulement 0,7 cas sur 100.

En matière de dépendance à l’utilisateur, Bitdefender se positionne très bien avec un score de 0 %. Bitdefender ne laissait pas à l’utilisateur (c’est-à-dire le testeur) la possibilité d’exécuter le programme malveillant détecté sur son système. En d’autres termes, le programme malveillant bloqué est bien rendu inoffensif par Bitdefender. Le nombre de programmes malveillants bloqués durant les tests de cette année, bien qu’il soit légèrement moins haut que l’an dernier (99,70 %), restait plutôt élevé : 99,30 %. Il est cependant vrai que, par rapport aux meilleurs produits, Bitdefender se classe juste en dessous de la moyenne qui est de 99,52 %.

En matière de faux positifs, les performances sont très bonnes : quatre fois moins que la moyenne de cette année. Il convient de noter que cette moyenne relève davantage du confort d’utilisation que de la sécurité, mais cela montre que le système d’analyse de Bitdefender fait preuve de précision.

Score de sécurité de l’an dernier de Bitdefender

Les résultats des tests d’AVC peuvent grandement varier d’une année sur l’autre. Il est donc essentiel de noter que, pendant les sept dernières années, Bitdefenser s’est systématiquement classé parmi les outils les plus performants de sa catégorie en matière de détection et de neutralisation des programmes malveillants. En d’autres termes, le fait que ses performances semblent actuellement légèrement inférieures à la moyenne n’est pas forcément une raison suffisante pour ne pas prendre ce programme antivirus en considération. Cette évolution peut toutefois intéresser les vrais férus de sécurité.

Options de sécurité supplémentaires de Bitdefender

Détecter et neutraliser les programmes malveillants au moyen d’analyses périodiques et en temps réel est la fonction la plus importante d’un scanner de virus. Ce n’est toutefois pas la seule façon dont un bon antivirus peut rendre votre appareil plus sûr. C’est précisément parce que les meilleurs scanners de virus actuels sont très proches en matière de notes de sécurité qu’ils offrent des options de sécurité supplémentaires afin de se différencier les uns des autres. On peut affirmer que Bitdefender a véritablement saisi cette occasion.

Bitdefender Total Security propose un vaste éventail d’options de sécurité supplémentaires. Par exemple, le logiciel comprend un pare-feu avec un grand nombre de paramètres configurables. Il propose également des « analyses de vulnérabilités », qui vous indiquent si votre système comporte des failles au niveau du réseau, des applications ou de sécurité.

Note de sécurité de Bitdefender

  • Cette année, Bitdefender a obtenu des résultats un peu moins bons que les années précédentes lors des tests d’AV-Comparatives, mais sa note de sécurité reste bonne.
  • Selon les tests d’AV-Comparatives, il bloque 99 % de tous les programmes malveillants.
  • Bitdefender s’est constamment classé parmi les meilleurs fournisseurs en matière de sécurité.
  • Il offre un vaste éventail d’options de sécurité supplémentaires utiles, en plus de l’analyse « standard » et de la détection en temps réel.

Compte tenu de tous ces facteurs, nous avons accordé à Bitdefender la note de 8 en matière de sécurité.

Respect de la vie privée : comment Bitdefender traite-t-il vos données ?

Comme vous le constaterez plus tard dans cet article, Bitdefender propose, en plus de ses fonctions antivirus, de nombreuses fonctionnalités utiles en matière de confidentialité. Mais, un élément encore plus important en matière de respect de la vie privée est souvent négligé par les utilisateurs : la politique de confidentialité. Ce document vous informe sur la façon dont vos données sont traitées par un programme antivirus. Bitdefender semble faire de son mieux pour être aussi complet et transparent que possible dans sa politique de confidentialité. Par exemple, il indique clairement comment les données personnelles de ses clients sont collectées, utilisées et protégées.

Il énonce aussi clairement qui a accès à vos données, notamment ses salariés et les sous-traitants des données. D’après ce que nous comprenons, ces sous-traitants des données sont des sociétés informatiques qui assurent, sur une base contractuelle, le traitement des données pour Bitdefender. Bitdefender a précisé que ces sous-traitants sont tenus d’assurer le même niveau de sécurité des données clients que l’éditeur lui-même, et qu’ils ne sont pas autorisés à partager ces données avec des tiers.

Bitdefender précise même les pays dans lesquels sont situés les serveurs susceptibles d’héberger vos données. Le seul défaut de cette politique de confidentialité, par ailleurs parfaitement acceptable, semble être le point suivant : dans des cas exceptionnels, Bitdefender peut divulguer des données clients aux « autorités compétentes », si la loi le permet et le requiert. Bitdefender le formule ainsi : « Dans des cas exceptionnels, Bitdefender peut communiquer des données personnelles aux autorités compétentes, qui en font la demande, conformément à la législation applicable, ou lorsque c’est nécessaire pour protéger les droits et les intérêts de nos clients et de Bitdefender ».

Pour la plupart des utilisateurs, l’exception susmentionnée ne sera pas un problème, en particulier s’ils ne font rien de répréhensible en ligne. Le fait que Bitdefender ne dispose pas d’un accès à l’intégralité de votre trafic réseau fait aussi la différence, contrairement à un VPN, par exemple. Vous n’êtes en contact avec les serveurs de Bitdefender que lorsque vous consultez son site internet ou un site associé.

Nous concluons donc de tout cela que Bitdefender adopte une approche sérieuse en matière de respect de la vie privée de ses utilisateurs. C’est pourquoi nous lui accordons la note de 8,5 en matière de respect de la vie privée.

Facilité d’utilisation : Bitdefender est-il convivial ?

Bitdefender propose un grand nombre de fonctionnalités de sécurité. Elles sont utiles, mais plus le nombre de fonctionnalités est important, plus les utilisateurs peuvent se perdre si elles ne sont pas présentées de manière ordonnée. Comment Bitdefender règle-t-il ce problème ? Vous pouvez le découvrir dans les parties suivantes de notre évaluation. Nous examinons également la convivialité du site internet de Bitdefender, les langues et systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que le processus d’installation.

Le site internet de Bitdefender

À nos yeux, le site internet de Bitdefender semble un peu désordonné. Si vous déplacez votre souris sur le menu principal, il y a bien trop de texte en petits caractères dans les sous-menus pour rendre la navigation aisée. En outre, il n’y a aucune indication sur la page principale concernant le forfait le plus adapté pour répondre aux besoins de différents types d’utilisateurs. L’ergonomie pourrait véritablement être améliorée.

La page FAQ nous a également semblé assez confuse et peu utile. Pour commencer, nous ne pouvions pas nous rendre sur les FAQ depuis la page d’accueil. Nous avons dû passer par une recherche sur Google. En outre, cette page semble mal organisée et peu claire. En général, cela reflète l’aspect général du site internet.

Il y a toutefois un plus indéniable, le site internet est disponible en plusieurs langues.

Comment installer Bitdefender ?

Une fois encore, à nos yeux, le processus d’installation pourrait être un peu plus simple et fluide. Avec la version payante comme la gratuite, nous avons dû redémarrer notre PC à plusieurs reprises pour finaliser l’installation. En outre, lors de l’installation de la version payante, nous avons rencontré un problème de compatibilité étrange et un code d’activation qui ne nous avait pas été fourni dans le courriel d’installation nous a été demandé. Nous vous décrirons ci-dessous la procédure d’installation pour la version gratuite et la version payante que nous avons testée.

Installer la version gratuite de Bitdefender

  1. Rendez-vous sur la page de téléchargement de la version gratuite et cliquez sur le bouton « Téléchargement gratuit ».
  2. Ouvrez le fichier d’installation et suivez le processus d’installation.
  3. Créez un compte Bitdefender en renseignant votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe.
  4. Redémarrez votre PC pour finaliser l’installation.
  5. Attendez que le programme se télécharge et connectez-vous à l’aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe.

Installer Bitdefender Total Security (la version payante)

  1. Souscrivez à Bitdefender Total Security sur le site internet de Bitdefender.
  2. Une fois abonné, renseignez des adresses électroniques afin que des courriels d’installation soient envoyés aux utilisateurs concernés.
  3. Ouvrez le courriel d’installation de Bitdefender sur l’appareil sur lequel vous souhaitez télécharger le logiciel (remarque : 5 utilisateurs maximum).
  4. Cliquez sur le bouton « Télécharger et installer ».
  5. Ouvrez le fichier d’installation et exécutez-le.
  6. Créez un compte Bitdefender.
  7. Supprimez toutes les applications incompatibles.
  8. Redémarrez votre PC.
  9. Acceptez l’accord de souscription et attendez la fin du téléchargement de Bitdefender Total Security.
  10. Un code d’activation pourra vous être demandé. Si vous n’êtes pas la personne ayant souscrit le forfait, vous devrez contacter cette dernière afin qu’elle vous transmette ce code.

Parfois un problème survient lors de l’installation de la version gratuite. Il nous a fallu un peu de temps et plusieurs tentatives pour passer l’étape 3. Nous continuions de recevoir un message nous indiquant que notre PC devait être redémarré, alors que nous l’avions déjà fait deux fois. Nous avons fini par résoudre ce problème ainsi : nous nous sommes rendus dans « Ce PC », « Disque local (C:) », « Programmes », « Agent Bitdefender », « Installer ». Dans ce dossier, il y a un fichier baptisé « Installer ». Nous l’avons exécuté et le problème était résolu.

Nous ne savons pas avec certitude si c’est notre action qui a réglé le souci ou s’il nous fallait simplement attendre un peu après le redémarrage de notre PC. Dans tous les cas, si un problème survient, vous pouvez toujours essayer cette solution.

Le logiciel de Bitdefender est-il facile à utiliser ?

Après notre test minutieux, nous pensons que le logiciel de Bitdefender se positionne bien en matière de facilité d’utilisation. Il offre un vaste éventail d’options. L’avantage c’est que celles-ci sont disposées de telle manière dans l’interface que cette dernière ne semble ni encombrée ni surchargée. Les principales fonctionnalités sont soigneusement regroupées par fonction principale. En d’autres termes, si vous souhaitez seulement utiliser les fonctions d’analyse et le pare-feu de Bitdefender et ignorer les autres options, vous pouvez le faire. Chaque fonction a sa propre « case » avec les options associées.

Bitdefender protection features

Autre avantage, le programme ne semble ni trop « intrusif » ni trop actif lorsque vous utilisez d’autres programmes. Par exemple, vous remarquerez à peine qu’une analyse est en cours (sauf en matière de charge processeur). Vous pouvez simplement faire disparaître la « fenêtre d’analyse » (en la minimisant) et celle-ci ne réapparaîtra qu’une fois l’analyse terminée ou si vous souhaitez vérifier sa progression. Cela peut sembler être un détail, mais cela rend l’expérience utilisateur un peu plus agréable et fluide.

Bitdefender pourrait encore l’améliorer en rendant les termes qu’il utilise plus compréhensibles pour les utilisateurs novices. Nous savons que cela peut être difficile, en particulier pour un programme antivirus offrant autant d’options. Mais cela reste un point important. Nous estimons que de nombreux utilisateurs ne connaîtront pas immédiatement la différence entre l’« analyse du système » et l’« analyse des vulnérabilités » que propose Bitdefender, pour ne citer qu’un seul exemple.

Si vous cliquez sur les différentes options, vous obtenez fréquemment une explication, mais elle est souvent compliquée et contient beaucoup de jargon. Une solution à ce problème pourrait être d’ajouter des vidéos explicatives sur le site internet de Bitdefender, ou quelque chose du genre.

Enfin, les utilisateurs non anglophones apprécieront le fait que ce logiciel est disponible dans de nombreuses langues. Comme certains termes et options disponibles dans l’interface de Bitdefender sont assez complexes, c’est un atout indéniable.

Service client

Le service client de Bitdefender présente des avantages et des inconvénients. D’abord, un point positif, vous pouvez le contacter de diverses manières. Vous pouvez envoyer un courriel, l’appeler (de 9 h à 18 h, du lundi au vendredi), utiliser le chat en direct ou poser votre question sur l’un des forums de Bitdefender. Malheureusement, toutes ces options ne sont pas disponibles dans toutes les langues. Pour les langues autres que l’anglais, seuls l’envoi de courriel ou le téléphone sont proposés. Le chat en direct et les forums ne sont disponibles qu’en anglais.

Le délai de réponse via le chat en direct est très rapide, bien plus qu’avec l’envoi de courriel. Nous avons reçu des réponses claires à toutes nos questions en deux minutes. Si votre question est un peu plus complexe, vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps. Nous avons cependant été très satisfaits par le chat en direct de Bitdefender.

Remarque : le chat en direct n’est disponible que sur la version anglaise du site internet. Suivez simplement ce lien pour y accéder rapidement.

Le téléphone est une autre bonne solution pour contacter Bitdefender. Il n’y a pas de longs menus de sélection compliqués et vous recevrez rapidement une assistance. Nous avons reçu une réponse à notre question en cinq minutes et l’agent du service client nous a également envoyé une vidéo explicative utile.

Les forums peuvent aussi s’avérer pratiques. Ils sont actifs et les réponses peuvent venir de la « communauté d’experts » de Bitdefender.

En conclusion, il serait préférable que toutes les options de contact soient disponibles dans toutes les langues, mais, dans l’ensemble, Bitdefender offre un bon service client. L’envoi de courriel est la seule option que nous ne recommandons pas, car il faut souvent attendre longtemps (souvent plus d’une heure) pour recevoir une réponse. Par conséquent, nous décernons au service client de Bitdefender la note de 8,0.

Note en matière de facilité d’utilisation

  • L’interface de Bitdefender est conviviale et claire.
  • De nombreux termes et fonctions présents dans l’interface sont assez complexes. Certaines bonnes vidéos explicatives pourraient offrir de meilleures indications.
  • Le site internet semble un peu désordonné et n’est pas très facile à parcourir.
  • Le processus d’installation de Bitdefender ne nous a semblé ni très convivial ni très fluide. Des améliorations sont donc nécessaires.
  • Le service client est très bon. Même si certaines méthodes de contact ne sont pas disponibles aux non-anglophones, Bitdefender propose plusieurs moyens rapides et faciles d’obtenir des réponses à vos questions en anglais comme dans d’autres langues. Il pourrait toutefois s’améliorer en proposant le chat en direct dans d’autres langues que l’anglais.

Compte tenu de tout cela, nous avons accordé à Bitdefender la note de 7,0 en matière de facilité d’utilisation.

Vitesse et charge système

Bitdefender est un scanner de virus rapide. Le programme se lance rapidement : vous le remarquerez à peine pendant votre utilisation quotidienne. Dans l’ensemble, le logiciel fonctionne en arrière-plan via des analyses en temps réel. Si vous avez besoin de faire quelque chose dans le logiciel, cela peut se faire rapidement sur un système bien entretenu, sans aucun ralentissement.

Les analyses périodiques sont également rapides et se déroulent de manière fluide. Bitdefender propose une analyse rapide, qui vérifie les fichiers les plus importants de votre appareil, et une analyse plus complète, qui examine l’intégralité de votre système. Nous avons utilisé ces deux types d’analyses à plusieurs reprises sur notre système et, en moyenne, l’analyse rapide n’a pris qu’un peu plus de 3 minutes. (Veuillez noter que l’analyse rapide peut être plus longue, selon la taille de votre système, comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous.)

Bitdefender Quick Scan results

Les analyses complètes du système sont aussi assez rapides. Durant nos tests, nous avons constaté une durée moyenne de 25 minutes pour une analyse complète. Le logiciel a passé en revue plus d’un million d’éléments dans ce délai, ce qui constitue sans aucun doute une belle réussite.

Pour la plupart des utilisateurs, les durées des analyses de Bitdefender ne seront pas un problème. Pour commencer, le logiciel effectue ses analyses en arrière-plan et de manière très discrète. Vous n’aurez même pas besoin de laisser une fenêtre ou un onglet ouverts pendant le processus.

En bref, pour la plupart des utilisateurs, la durée de ces deux analyses sera acceptable. Gardez cependant à l’esprit que cette durée dépend de votre système. Si de nombreux fichiers sont présents sur votre ordinateur, celle-ci augmentera en conséquence.

Charge processeur de Bitdefender

Il est évidemment essentiel que le scanner de virus ne demande pas trop de ressources système. Il convient donc de privilégier un programme antivirus capable de gérer sa charge processeur aussi efficacement que possible. Ainsi, votre système ne sera pas ralenti, ou à peine. Bitdefender obtient de bons résultats dans ce domaine, mais n’est pas parfait pour autant.

Lorsqu’il effectue des analyses en temps réel en arrière-plan, vous constaterez à peine son impact sur votre processeur. Nous avons laissé le scanner fonctionner en arrière-plan pendant que nous consultions un site internet sans certificat de sécurité et avons reçu plusieurs notifications de « connexion suspecte bloquée ». Nous avons toutefois constaté un très faible impact sur la charge processeur, elle était en moyenne de 2 %.

Toutefois, si vous lancez une analyse, c’est une tout autre histoire. Pendant une analyse rapide, nous avons constaté que la charge processeur de Bitdefender approchait les 50 %.

Bitdefender usage quick scan

Des pourcentages élevés comme celui-ci étaient également occasionnels durant les analyses complètes du système, même s’ils survenaient surtout au début de celles-ci et à quelques reprises. Dans l’ensemble, l’impact sur le processeur semble plus réduit avec l’analyse la plus longue, la charge moyenne étant comprise entre 10 et 20 pour cent.

Le bug de Bitdefender concernant la charge processeur

Bitdefender semble avoir un défaut qui peut entraîner une augmentation significative de la charge processeur, parfois jusqu’à 100 %. Ce bug est toutefois facile à régler en redémarrant votre système. Cela peut cependant être un peu gênant. Nous avons rencontré ce problème, pendant une analyse comme lorsque le programme fonctionnait en arrière-plan. Nous avons également constaté que ce problème avait été signalé plusieurs fois en ligne, y compris sur Reddit et les forums d’aide de Bitdefender.

Un examen plus approfondi du gestionnaire des tâches a montré que la tâche baptisée « Bitdefender virus shield » était à l’origine de cette soudaine augmentation de la charge processeur. C’est l’élément du logiciel qui assure la protection en temps réel de votre appareil, le désactiver n’est donc pas vraiment envisageable. Ne le faites que si votre activité actuelle présente un risque minimum d’infection par des programmes malveillants. Par exemple, si vous travaillez sur des documents ou que vous jouez hors ligne. Ce problème survient de temps en temps et il ne semble y avoir aucune bonne solution, à l’exception du redémarrage du système, ce qui représente évidemment un gros inconvénient.

Gardez à l’esprit que nos tests ont été menés sur notre système et qu’il peut être très différent du vôtre. Dans la plupart des cas, ces différences seront positives, car nous utilisons un Intel NUC pour nos essais. Il s’agit d’une forme de « boîtier ordinateur » portable, guère plus volumineux qu’un paquet de cigarettes. Par conséquent, certains composants, comme notre processeur, sont peu puissants. Par exemple, notre NUC exploite un processeur i3 doté de seulement deux cœurs. Il est donc logique qu’avec un processeur aussi léger nous constations un impact plus important sur notre système.

Note de Bitdefender en matière de vitesse et charge système

  • Le logiciel est agréable à utiliser et les analyses ne sont pas trop longues.
  • La charge processeur durant une analyse rapide augmente considérablement, dans notre cas jusqu’à 50 %.
  • Le logiciel est parfois touché par un bug concernant la charge processeur qui entraîne une augmentation significative de la charge système. La seule solution semble de redémarrer votre PC.
  • L’augmentation de la charge système dépend beaucoup de votre appareil. Gardez à l’esprit que nous avons utilisé un PC très peu puissant durant nos tests.

Compte tenu de ces constats, nous avons accordé à Bitdefender la note de 7,5 en matière de vitesse et charge système.

Verdict final

Il est temps de révéler notre évaluation finale de Bitdefender. D’abord, nous avons détaillé les avantages et les inconvénients de Bitdefender dans le tableau ci-dessous.

Avantages Inconvénients
Vaste éventail d’options supplémentaires de sécurité et de confidentialité. Le score de sécurité s’est détérioré par rapport aux dernières années.
La version gratuite offre une fonction d’analyse et une protection en temps réel. Le processus d’installation pourrait être plus fluide et simplifié.
Une politique de confidentialité bonne et transparente. Parfois, un bug survient et Bitdefender consomme bien plus de ressources processeur que la normale.
Logiciel convivial.
Service client de qualité avec plusieurs moyens de contacter Bitdefender.
Analyses rapides.

Bitdefender est un scanner de virus ayant beaucoup à offrir. Sa version la plus complète (Bitdefender Total Security) inclut un vaste éventail d’options de sécurité et de confidentialité. Vous pouvez aisément parcourir ces options, malgré leur nombre, grâce au design épuré du logiciel. Si vous rencontrez un problème, l’excellent service client de l’éditeur est là pour vous aider.

Les principaux défauts de Bitdefender sont le fait que la note de sécurité attribuée par AV-Comparatives est légèrement plus basse cette année et le processus d’installation un peu complexe. Mais le logiciel bloque constamment les virus et les programmes malveillants.

Vous trouverez notre note finale ci-dessous. Pour obtenir celle-ci, nous avons utilisé les valeurs suivantes ainsi que les coefficients indiqués entre parenthèses :

  • Note de sécurité : 8 (x 0,5)
  • Note de vitesse et charge système : 7,5 (x 0,2)
  • Note de respect de la vie privée : 8,5 (x 0,1)
  • Note de facilité d’utilisation : 7,0 (x 0,1)
  • Note de service client : 8,0 (x 0,1)

Selon ces chiffres, notre note finale pour Bitdefender est un honorable 7,9. En d’autres termes, nous pouvons recommander sans crainte cet éditeur à la plupart des utilisateurs. Vous souhaitez de plus amples informations sur Bitdefender ou cherchez à souscrire un forfait dès maintenant ? Alors, cliquez sur le bouton ci-dessous.

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Bitdefender : FAQ

Vous avez une question à propos de Bitdefender ? Consultez notre FAQ ci-dessous pour voir si nous avons déjà répondu à votre question ici.

Bitdefender propose trois forfaits payants différents ainsi qu’une version gratuite. Les versions payantes sont actuellement proposées à un tarif compris entre 35 € et 55 € pour la première année. Si vous souhaitez connaître le prix exact de chaque forfait et les options qu’ils offrent, consultez notre évaluation complète de Bitdefender.

Pour supprimer Bitdefender, saisissez Bitdefender dans le menu de recherche de votre PC, effectuez un clic droit sur le programme que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Désinstaller ». Vous verrez une liste des programmes Bitdefender que vous pouvez désinstaller.

Supprimer Bitdefender n’est toutefois pas toujours aussi facile. Vous recevrez parfois un message vous indiquant que vous ne pouvez pas désinstaller un programme Bitdefender, car il vous faut d’abord désinstaller un autre élément Bitdefender. Ce problème se résout généralement de lui-même après un ou deux redémarrages de votre PC.

Oui, Bitdefender propose une version gratuite : Bitdefender Antivirus Free Edition. Consultez notre évaluation complète de Bitdefender pour découvrir ce que ce scanner de virus gratuit a à offrir.

Journaliste Tech
Nathan est un journaliste de formation internationale. Il s'intéresse tout particulièrement à la prévention de la cybercriminalité, notamment en ce qui concerne les groupes vulnérables. Pour VPNoverview.com, il mène des recherches dans le domaine de la cybersécurité, de la censure internet et de la vie privée en ligne.
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